《现代英语语法》串讲讲义 50页

福州畅通教育培训机构www.fjzkr.com应考指导（一）课程基本情况《心理卫生与心理辅导》是全国高等教育自学考试教育管理专业的考试课程，旨在帮助考生掌握心理卫生与心理辅导的基本理论、方法及应用能力。该学科的实用性、操作性十分强，重在帮助中小学生提高心理素质，健全人格，增强承受挫折、适应环境的能力，是顺应时代、社会发展需要而设置的新课程。本课程的指定教材是全国高等教育自学考试指导委员会组编，何艳茹主编：《心理卫生与心理辅导》，辽宁大学出版社1999年版。（二）题型与分值题型题量分值单项选择题共20小题，每题1分20分多项选择题共5题，每题2分10分填空题共10小题，每空1分10分名词解释题3小题，每小题3分9分简答题4小题，每小题6分24分论述题共2题，其中一题12分、一题15分27分小计44小题100分（三）重难点分布从知识点分布来看，本课程试题覆盖了教材14章的全部内容。从整体来看，教材14章内容知识点分布不均匀，每一章在不同题型上的分布也不均匀。★：重点章节△：有所分布√：涉及少单选多选填空名词解释简答论述第1章（心理卫生概述）★★★√√√第2章（影响因素）★★★△★√第3章（学校心理辅导）★★★★★√第4章（操作过程）★★△★★★第5章（评估技术）★★★△△△第6章（理论与方法）★★★★★★第7章（目标与方法）★△△√★√第8章（认知）★★★△△√第9章（情绪）★△★√√★第10章（个性）★★★√△★第11章（学习）★√√√★√第12章（交往）★★★△√√第13章（青春期）△△★√√√第14章（心理障碍）★★★√√√重中之重的章节：2、3、4、6、10重点章节:1、5、8、9、12、14考点较少的章节：3、7、11、13（四）试题难度从试题难度来看，试题的题型比较多样，客观题选择题所占的比分较小，只占30%的分值，而填空、名词解释、简答、论述等题目都需要牢记知识点，而且共有44道题，试题量大，所以该门课程的考试有一定的难度。但是本课程的内容相对较简单，特别是第八章到第十四章，是中小学生常见的心理问题与辅导，内容容易理解和掌握，这七章的内容较多但考点较少，所以本课程需要记忆的内容并不多。50地址：福州市鼓楼区湖滨路110号湖滨大厦7层(福建省知识产权局左侧)电话：4000591203 福州畅通教育培训机构www.fjzkr.com（五）命题特点整体上看，出题顺序基本上按照教材章节顺序来出题。此特点有助于我们答题时准确把握考点所属章节，提高答题正确率。从具体题型来看：单选题有如下几个特点：第一，与心理问题有关常考；第二，概念性知识点常考，退化、合理化、非理性信念；第三，独特性知识点常考，如唯一，第一，首次，核心，标志，最重要，最早等等；第四，基本知识性知识点常考。对于多选题：关于原则、特征、途径、方法等包括多项内容的知识点常考。对于填空题，概念性知识点、独特性知识点、类别性知识点常考。对于名词解释题，概念性知识点常考。影响性摘要、适应性辅导对于简答题，出题范围较广，影响因素、类别性、心理问题、辅导方法、辅导目标等知识点常考。对于论述题，操作过程（4）、辅导方法（6）、如何对各类心理问题进行辅导的题（8-14）常考。二、本课程的学习建议1.考生在开始学习这门课时，应根据自己的情况制定一个切实可行的学习计划，合理安排时间，通常可分为二个阶段：一是依据教材分章学习和做同步练习题阶段；二是总复习阶段，其复习技巧将在下面单独介绍。2.紧扣大纲复习。认真阅读《心理卫生与心理辅导》，做到紧扣大纲系统复习。自学考试与其他考试显著不同的特点是其命题以该门课程的自学考试大纲、教材为依据，试卷考核的内容不超纲。所以在复习时要紧扣大纲，熟知课程的基本要求，使以后的复习能紧紧围绕这些基本要求。在阅读某一章教材内容前，应先认真阅读大纲中关于该章的学习目的与要求、考核知识点、考核要求，注意对各知识点的能力层次要求，以便在复习教材时做到心中有数，有的放矢。3.注意总结教材中某些知识点的易考特性，比如分类标准，首次，典型，标志，最重要，最早等等，概念性知识点都要加以标识，这些知识点都是最容易出题的。4.把复习教材与做真题有效结合起来，二者不可偏废。尽管说考试内容有重点部分，但是为了保证考核知识的系统性和完整性，每年考核的覆盖面很广、知识点很细、方式很灵活。要做到以不变应万变，就需要反复通读、精读教材，全面系统地学习各章内容，在书上及时勾画重点，争取不漏下任何一点细节，牢固地记忆应当识记的基本概念、理论、名词术语等，深入理解基本理论。然后结合教材目录，回忆和梳理本课程的知识体系，掌握各章节之间的内容联系。在全面系统学习的基础上，掌握重点，有计划、有目的地深入学习重点章节，在全面掌握的基础上抓重点和难点。接下来要搜集和做历年的真题，以熟悉考试题型，检测知识薄弱的地方。由历年命题的规律看出，一些重点考核内容会从不同角度或采用不同题型重新提出问题，即以前考过的内容在来年可能还会被考到，甚至一些知识点是每年必考的，以选择、填空、简答、论述等题型反复出现，所以做真题是非常有必要的，对提高考试水平、增强应考能力是大有裨益的。5.注重视理论联系实际，学以致用。当前的考试命题在考查课程主体知识的同时，也非常注重对能力尤其是应用能力的考查。本考试中的应用题就十分重视考生对心理辅导方法的应用能力，例如要求考生为中小学生的某心理问题设计辅导方案。为了提高应用能力，建议考生在网上查找相应的案例，了解他人是如何对中学生的相关问题进行干预的。三、各类题型的特点和答题技巧（一）单项选择题　　单项选择题通常是考核教材中的基本知识点，绝大部分知识点属于识记和领会层次。这部分考查的知识点比较细，对于基本概念、分类标准、成因等问题要熟练的掌握。对于书中某个概念后列举的例子要理解性的掌握，常容易引用书中的案例或对案例进行改编出题，以考察考生对知识点的理解程度。单向选择题只要熟读教材，容易拿高分，考生要多做几套试题，在做题的过程中理解性的记忆知识点。（二）多项选择题多项选择题有一定的难度，多选、少选都不给分，需要考生对教材中有关原则、特点、途径、任务等内容要熟记，这些知识点可以出多选题和简答题，需要识记。（三）填空题填空题的答案极为客观，需要完全正确才能得分，有一定的难度。填空题的知识点可以和选择题、名词解释题、简答题重叠，即凡是可以出选择题、名词解释题、简答题的内容都可以变为填空题。所以识记的内容较多。50地址：福州市鼓楼区湖滨路110号湖滨大厦7层(福建省知识产权局左侧)电话：4000591203 福州畅通教育培训机构www.fjzkr.com（四）名词解释题名词解释题基本上都是本课程的重要概念、定义、基本理论等。为了防止丢分，在复习过程中，可以把教材上出现的所有概念一一列出，经常复习并牢记。在答题时，答案要简洁、概括、准确。因分值较小，一般不要求考生展开回答。（五）简答题　　简答题用来考核考生对某方面问题的理解和掌握程度，一般只需要直接作答，答要点即可，不需展开。（六）论述题　　论述题是简答题的拓展，要求能够在回答要点的基础上进行比较充分详细的分析论证，绝对不能只答要点，不展开。那样一定会扣分。第一章心理卫生概述一、本章复习建议本章主要探讨心理卫生的基本概念、发展过程及意义三大问题。本章在历年的考试中，出现过单选题、多选题、填空题三种类型的题，以单选题和填空题为主，重点掌握第一节和第二节。本章出题点比较少，比较容易掌握。下面对可能的考点一一讲解。二、本章重要知识点讲解第一节心理卫生的内涵一.心理、卫生与心理卫生的定义（一）心理，可人为地分成心理状态、心理过程和个性心理三大部分。1.心理状态是对某一时刻个体全部心理活动综合水平的描述，反映了心理的时间性、方向性和能动性。2.心理过程是对认知活动、情绪情感活动和意志行为活动的概括，反映个体心理的历程性和动力性。3.个性心理由个性倾向性和个性心理特征两部分构成，反映了个体心理的稳定性、独特性、完整性及动力方向性，其中，个性倾向性包括需要、动机、兴趣、信念、理想、世界观等；个性心理特征包括能力、气质和性格等。（二）卫生：生理卫生、心理卫生（三）心理卫生又称精神卫生，有两重含义：一是心理卫生是人的心理健康状态；另一重含义是增进入的心理健康，以维护心理健康为目标和内容的一种工作，又称“心理辅导”。 二．保持心理卫生的原则（一）自我意识良好；1.核心是自知和自爱2.实现自知与自爱的途径(1)通过和别人比较来培养自知力，但又不能把这种比较作为惟一的尺度。(2)尽力扩大个体的生活领域，不断丰富与积累个人的生活经验。(3)对外界或客观事物的认识要有辩证的观点。(4)调整“现实我”与“理想我”的差距，以有利于实现个体目标，满足其成就动机，保证自己的身心健康。（二） 社会功能良好；（三） 良好的人际关系；（四）积极劳动实践。50地址：福州市鼓楼区湖滨路110号湖滨大厦7层(福建省知识产权局左侧)电话：4000591203 福州畅通教育培训机构www.fjzkr.com第二节心理卫生运动的兴起与发展一．心理卫生思想的产生（一）心理卫生思想的渊源1.在西方，古希腊希波克拉底提出了“体液学说”。他认为，人的体液按其比例混合不当时，人就会感到痛苦，而改变已经紊乱的体液状态，使人的恢复到正常的状态，是维护人的健康的基本途径。2.柏拉图认为，形成一个健康人格的决定因素，是理性、精神以及维持生命的食欲能力或“性爱”的协调一致。3.早在我国春秋之初管仲就对人的心理卫生问题有所论述，把善心、定心、全心、大心等作为最理想的心理状态，以此作为内心修养的标准，并提出相应的养心之术。4.孔子在《论语》中关于心理卫生思想的阐述也极为丰富。充分认识到个体不同年龄阶段的心理卫生任务有所不同。并从修身养性的角度提出诗歌、音乐对陶冶人的性情的作用。【例题】已充分认识到“个体不同年龄阶段的心理卫生任务应有所不同”的我国古代思想家是（　　　）A．管仲B．老子C．孔子D．荀子【答案】C【解析】孔子在《论语》中关于心理卫生思想的阐述也极为丰富。充分认识到个体不同年龄阶段的心理卫生任务有所不同，并从修身养性的角度提出诗歌、音乐对陶冶人的性情的作用。（二）古代关于心理卫生的主要观点1. 古代西方关于心理卫生的主要观点：（1）强调生理、遗传因素对心理健康的影响；（2）重视生物、心理、社会因素在心理卫生中的整合作用；（3）重视家庭、学校教育在心理卫生中的作用；（4）认识到正常的交往、和谐的人际关系的心理保健意义。2.  中国古代的心理卫生思想（1）整体恒动论是中国古代心理卫生思想的理论基础；人存于天地间，天地在不断运动，因此人也在不断运动。随着环境而变化（2）提倡“养心之道”与“健身之术”是中国古代心理卫生思想的精髓；（3）关于情绪与疾病产生、治疗的关系的思想也极为丰富。二．心理卫生运动的兴起与发展1.一种观点认为真正现代心理卫生活动是由比尔斯于1908年5月成立的全世界第一个心理卫生组织“康奈狄克州心理卫生协会”作为标志的。比尔斯还发表了《自觉之心》。2.在中国，1917年，北京大学哲学系首次开设了心理学课，并建立了中国第一个心理学实验室。第三节心理卫生的意义一．心理卫生的健康意义（一）心理卫生对于防治心理疾病的意义心理卫生对儿童、青少年心理、行为障碍的预防、诊治等方面能提供一些有效、直接的帮助。（二）心理卫生对于防治躯体疾病的意义在改变人的不良生活方式与习惯、行为，减少应激性刺激，建立健康的生活方式与习惯等方面，心理卫生可提供有效的帮助。二．学校心理卫生的教育与发展意义（一）心理素质的培养是实施素质教育的重要内容50地址：福州市鼓楼区湖滨路110号湖滨大厦7层(福建省知识产权局左侧)电话：4000591203 福州畅通教育培训机构www.fjzkr.com1.它提供了健康或健全心理素质的内涵或标准；2.作为学校心理卫生工作重要形式的学校心理学、心理卫生学的知识讲座，可帮助学生科学地认识与把握人的心理全貌，在发展自己的心理素质方面发挥主观能动性。（二）有效地解决中小学生发展中所产生的各种心理与行为问题1.中小学生身心发展特点需要开展心理卫生工作。2.社会环境因素的变化增加了对中小学生心理的消极、不利影响。第二章心理健康的影响因素一、本章复习建议本章主要探讨心理健康的标准、影响心理健康的生物、心理社会因素等问题，在历年的考试中，出现过单选题、多选题、填空题、名词解释题、简答题五种类型的题，涉及题型较广，知识点较多，重点掌握第一节和第二节。二、本章重要知识点讲解第一节心理健康的标准一.健康概念1948年，世界卫生组织（WHO）把健康定义为“健康乃是一种生理、心理和社会适应都臻于完满的状态，而不仅仅是没有疾病和虚弱的状态”。并提出了10条健康标准：1.有充沛的精力，能从容不迫地担负日常工作和生活，而不感到疲劳和紧张；2.在这方面积极、勇于承担责任，不论事情大小都不挑剔；3.精神饱满，情绪稳定，善于休息，睡眠良好；4.能适应外界环境的各种变化，应变能力强；5.自我控制能力强，善于排除干扰；6.体重得当，身体均匀，站立时，头、肩、臂的位置协调；7.眼睛炯炯有神，善于观察，眼睑不发炎；8.牙齿清洁，无空洞，无痛感，无出血现象，齿龈颜色正常；9.头发有光泽，无头屑；10.肌肉和皮肤富有弹性，走路轻松匀称。二．心理健康的标准（一）著名的美国心理学家马斯洛和密特尔曼提出了人的心理是否健康的10条标准：1.有足够的自我安全感；2.能充分地了解自己，并能对自己的能力作出适度的评价；3.生活理想切合实际；4.不脱离周围现实环境，与周围环境保持良好的接触；5.能保持人格的完整与和谐；6.具备从经验中学习的能力；7.能保持良好的人际关系；8.能适度地发泄情绪和控制情绪；9.在符合集体要求的前提下，能有限度地发挥自己的个性；10.在不违背社会规范的前提下，能恰当地满足个人基本的需要。（二）判断心理健康的标准，应坚持四个原则：（1）确定心理健康的标准，是以心理的外部表现即行为表现为客观标准的；（2）心理健康作为人的一种状态，与不健康的心理与行为表现有区别；50地址：福州市鼓楼区湖滨路110号湖滨大厦7层(福建省知识产权局左侧)电话：4000591203 福州畅通教育培训机构www.fjzkr.com（3）心理健康的标准是一种理想尺度；（4）判断一个人心理是否健康必须沿着三个方向加以思考，即心理与环境的关系、心理与行为的统整性、个体人格的稳定性（三）健康心理的标准：（1）认知能力发展正常，智力水平处于正常范围内。一般智商达到60以上者属于正常；（2）情绪正常、健康；（3）意志健康；（4）心理与行为的协调与一致；（5）具有良好的自我意识及健全的个性；（6）人际交往正常，人际关系和谐；（7）较强的适应能力。第二节影响心理健康的生物学因素一．遗传因素的影响：遗传因素在精神分裂症、躁狂抑郁症、人格障碍、精神发育迟滞等疾病中有一定地位。二．体质因素的影响：有人认为精神分裂症多见于瘦长型；躁狂抑郁症多见于肥胖症；疑病症多见于力士型及发育异常型。三．性别与年龄因素的影响：性别因素对于人的精神状态的影响较为明显地表现在女性上。青春期因为性发育逐渐成熟，植物神经系统不稳定、情绪易波动，在遇到一些生活事件时容易出现神经衰弱、强迫症、癔症等。　 四.器质性因素的影响：人的心理健康状态及精神障碍与感染、脑损伤、躯体疾病及某些精神活性物质有一定关系。第三节影响心理健康的心理社会因素一.家庭环境与早期教育家庭环境在个体心理发生、发展中起决定性作用。良好的家庭环境包括1.亲子关系：2.父母亲的教育思想，教养、教育方式：3.父母亲的文化修养及个性：4.家庭成员之间心理气氛等　均会影响个体，特别是心理方面的发展方向及水平。二．冲突、挫折及防御机制★1.心理冲突是相反的或相互排斥的冲动、欲望或趋向同时出现时产生的一种矛盾心理状态。中小学生面对抉择困难时，常常处于心理冲突情境，会使个体焦虑、失望，造成内心痛苦，甚至成为精神症问题的直接原因。2.挫折是个体从事有目的的活动受到阻碍或干扰，以致于其动机不能得到满足时产生的情绪状态。3.心理防御机制是精神分析学说的一个基本概念。是人应对紧张性刺激，维护康宁心理的手段，主要有：合理化、升华、幽默、否认、压抑、倒行、曲解、固执、投身、转移、隔离、补偿等。如一个人不管面对的困难是否可以克服，都采取防御机制而不努力去克服困难，那么对其人格的发展就会产生不利影响。三．生活事件与心理应激50地址：福州市鼓楼区湖滨路110号湖滨大厦7层(福建省知识产权局左侧)电话：4000591203 福州畅通教育培训机构www.fjzkr.com应激是由应激源（紧张刺激物）所引起的，伴有躯体机能和心理活动改变的一种身心紧张状态。适度的应激对人有益，过强过久的应激会影响人的学习、工作和生活，会威胁人的身心健康。四．人格类型特征一般来说，外向型人格的人虽然情绪反应较为强烈，但体验的深刻程度却不大，情绪持续的时间也不太长，恢复心理平衡较容易；内向型人格的人，情绪反应深刻而持久，恢复心理平衡的过程较长。【例题】以下不属于影响学生心理健康的社会因素的是（）A.人格类型特征B.生活事件与心理应激C.冲突、挫折及防御机制D.性别与年龄【答案】D【解析】性别与年龄属于生物因素第三章学校心理辅导一、本章复习建议本章主要探讨学校心理辅导的概念与类型、目标和内容、原则和途径、学校心理辅导人员的专门素质要求、和思想政治教育的关系等问题。在历年的考试中，出现过单选题、多选题、填空题、名词解释题、简答题五种类型的题，涉及题型较广，知识点较多。每一节都有考点，重点掌握第一节和第四节。二、本章重要知识点讲解第1节学校心理辅导的概念与类型第2节学校心理辅导和思想政治教育第3节学校心理辅导的目标和内容第4节学校心理辅导的原则和途径第5节学校心理辅导人员的专门素质要求第一节学校心理辅导的概念与类型一．心理辅导的内涵国际心理科学联合会编辑的《心理学百科全书》肯定了心理辅导的两种定义模式，即教育模式和发展模式。心理辅导是有关专业人员，以维护人的心理健康状态为目标和内容的一项工作。心理辅导工作一般具有以下几个特征：（一）心理辅导是建立在一种特殊的人际关系基础上的工作。（二）心理辅导工作是运用心理学知识、方法和技术的一种专门工作。（三）心理辅导工作是辅导人员通过言语等手段对当事人给予指导帮助的过程。二．学校心理辅导从一定意义上说，心理辅导就是学校心理辅导，教育和发展是学校心理辅导的核心内容。学校心理辅导有广义和狭义之分。狭义的学校心理辅导，即专指面对学生的心理辅导，是指学校内的心理辅导人员对于前来求助的学生从心理上进行指导和帮助的活动。三．学校心理辅导的类型和特点：（一）类型★学校心理辅导辅导从目标和内容上，可分为适应性辅导和发展性辅导。（二）适应性辅导★1.定义适应性辅导主要是针对学生在各个年龄阶段以及相应阶段的生活和学习中遇到的各种问题，结合他们的认知特点和行为特征，给他们提供一些必要的指导，帮助他们提高学习效率，处理好人际关系，学会自我心理调适，更好地处理环境变化带来的各类问题，增强对环境和自我的适应能力，从而能够很好地解决面临的现实生活问题，很好地完成各个时期的学习任务。50地址：福州市鼓楼区湖滨路110号湖滨大厦7层(福建省知识产权局左侧)电话：4000591203 福州畅通教育培训机构www.fjzkr.com2.特点（1）辅导的对象是身心发展正常，但带有一定的心理、行为问题学生。（2）辅导着重处理或解决的问题，是学生的正常需要与其真实状况之间的矛盾冲突。（3）强调教育的原则，重视辅导对象理性的作用。（4）工作侧重于学习指导、交往指导、生活指导、升学就业指导等方面。（5）辅导伴随学生学校生涯的整个过程，关注他们的身心状况，支持和帮助他们适应各阶段的学校生活，指导他们完成各年龄段的自我发展任务。【例题】下面关于适应性辅导描述不正确的是（）A.辅导的对象是心理发展正常的学生B.辅导着重处理或解决的问题，是学生的正常需要与基真实状况之间的矛盾冲突。C.强调教育的原则，重视辅导对象理性的作用。D.工作侧重于学习指导、交往指导、生活指导、升学就业指导等方面。【答案】A【解析】辅导的对象是身心发展正常，但带有一定的心理、行为问题学生。（二）发展性辅导★1.发展性辅导的目标主要在于帮助学生提高心理素质，健全人格，增强学生承受挫折、适应环境的能力。　　2.发展性辅导的特点为：（1）辅导的对象是心理健康身心发展正常的学生，但在发展方面仍有潜力可挖，心理素质尚待完善；【例题】心理健康身心发展正常的学生也可以进行心理辅导，这些学生适用的心理辅导是（）A．适应性辅导B．教育性辅导C．发展性辅导D．学习性辅导【答案】C【解析】发展性辅导的对象是心理发展正常的学生，辅导所着重解决的问题是引导学生开发自我潜能（2）辅导所着重解决的问题，是引导学生在一个更新的层面上认识自我，开发自我潜能；（3）强调发展的原则，即促进心理素质的发展；（4）发展性辅导是现代学校教育的一个重要组成部分，将纳入学校教育的总体目标和实施过程中。第二节学校心理辅导和思想政治教育一．心理辅导和思想政治教育的一致性1.学校心理辅导和思想政治教育在基本目标和任务上是一致的；它们都是服从于社会主义新型学校培养人才的总体目标，为学生的全面健康发展服务。2.学校心理辅导和思想政治教育在职能上是互相衔接的；学校教育的目的是培养一代新人，而健康的心理既是学生成长和发展的最基本条件，也是对学生进行思想政治教育的前提。3.学校心理辅导和思想政治教育在实际操作过程中，是融合在一起的、密不可分的。 许多学生正是因为缺乏科学的人生观、世界观和道德观才造成心理问题。二．学校心理辅导和思想政治教育的差异性1.二者所要达到的目标不同。思想政治教育着眼于人的政治思想面貌。心理辅导的目的则是帮助学生解决心理问题、心理困惑、调节情绪、平衡心态，促进向学生的心理成熟和全面发展。2.从内容上看，思想政治教育的核心问题是人生观问题；而心理辅导的核心问题是成长问题；3.从工作角色上看，思想政治工作者与学生双方是教育者与被教育者之间的关系，是一个教导过程；心理辅导主要是一个讨论沟通的过程，辅导人员和学生的关系基本上是相互平等的。50地址：福州市鼓楼区湖滨路110号湖滨大厦7层(福建省知识产权局左侧)电话：4000591203 福州畅通教育培训机构www.fjzkr.com4.从工作方法上看，思想政治教育一般采用报告、课堂讲授、个别谈话、批评表扬、提供榜样、树立典型等方法；学校心理辅导常采用心理健康教育课、会谈、心理测量、技巧训练、角色扮演、沟通分析、行为矫正等方法。三．学校心理辅导与思想政治教育的结合学校心理辅导与思想政治教育的有机结合，将开辟出学校思想政治工作的新途径，心理辅导工作将有效地加强学校思想政治教育的针对性，提高其有效性，增强其科学性。第三节学校心理辅导的目标和内容一.学校心理辅导的目标（一）学校心理辅导的目标一般具有几方面的特征：1.目标立足点应是面向未来的；2.应保证学生的个性得到充分发展；3.应是多层面的（二）学校心理辅导的基本目标就是通过学校有意识地指导和帮助，使每个学生都具有良好的心理品质和社会适应能力，提高其心理健康水平。这个基本目标可以细化为8个具体目标。1.指导和帮助学生具有较高的认知能力，学会开发自身的心理潜能，矫正其不良认知。2.指导和帮助学生具有情绪自我调控能力，使其情绪稳定，心情愉快，积极情绪多于消极情绪，经常保持乐观、积极、向上的心态，情绪反应适度。3.指导和帮助学生具有健全的意志，使其能自觉地确定行为目的，并根据目的去克服各种困难，实现预定目的，注重提高其行动的自觉性、果断性、坚持性和自制力。4.指导和帮助学生具有正确的自我观念，具有健全统一的个性，使其对自己的认知比较接近现实，能愉快的接受自己，对自己的现在和未来有一定程度的满足感和发展感，以积极进取的人生观作为个性的核心，把自己的需要、愿望、目标和行为统一起来。5.指导和帮助学生形成较强的学习适应性，适应学校各阶段的学习生活，养成良好的学习习惯，掌握科学的学习方法，提高学习效率。6.指导和帮助学生形成良好的交往适应性，具有和谐的人际关系，使其乐于与人交往，宽以待人，乐于助人，客观评价别人和自己，取他人之长补己之短，形成积极的交往态度，在复杂的人际关系中保护和发展自己。7.指导和帮助学生形成较强的职业适应性，增加职业知识，了解自我职业兴趣和能力特点，为升学和就业做好准备。8.指导和帮助学生提高对心理问题的预防能力，学会对各种行为问题、轻微的心理障碍进行初步的诊断和调适，以提高其自我防御心理变异的能力。二．学校心理辅导的内容学校心理辅导的主要内容包括以下几方面：1.认知发展辅导；2.情绪稳定辅导3.意志优化辅导4.个性完善辅导5.学习适应辅导6.人际和谐辅导7.职业适应辅导8.心理障碍预防。第四节学校心理辅导的原则和途径一．原则★学校心理辅导应遵循的基本原则有：50地址：福州市鼓楼区湖滨路110号湖滨大厦7层(福建省知识产权局左侧)电话：4000591203 福州畅通教育培训机构www.fjzkr.com（一）整体性原则一是学校心理辅导追求的终极目标是学生个体的整体性发展；二是追求学校心理辅导的各种模式、方法与学校的各种教育活动的协调一致，综合运用。（二）主体性原则（三）活动性原则（四）个别对待与面向全体相结合的原则（五）预防与发展相结合的原则首先，在个体心理未定型、可塑性较大的时期开展心理辅导具有明显的预防作用。其次，给予在社会环境中处于不利地位，且生活发生重大变故，自我期望值偏高而又屡遭挫折的学生以特殊关照、早期干预，可以取得一定的预防作用。第三，学校心理辅导人员针对正常学生采取积极有效措施，努力提高学生应付挫折、适应变化的能力。二．学校心理辅导工作的途径1.开设心理辅导课，特点是根据学生的实际需要，以教学班或小组为单位，组织学生参加专门的活动，发挥学生的主动精神，在活动中对学生的认知、情感、态度与行为等施以有目的的影响。2.在学科教学中渗透心理辅导；3.个别心理辅导。是心理辅导的最直接、最重要的途径；4.小组辅导：辅导人员所提供的帮助、指导等针对小组成员的共性问题或共同关心的问题而展开。第五节学校心理辅导人员的专门素质要求一.中小学校心理对辅导人员的专门素质要求有：1.高度的事业心与责任感：2.特殊的职业道德：★（1）全心全意为中小学生及来访者服务；（2）尊重中小学生及来访者；（3）保持适当的人际距离【例题】下列属于学校心理辅导人员特殊职业道德的是（　　　）A．健全的人格B．尊重中小学生及来访者C．高度的事业心与责任感D．较全面的知识素养与基本能力【答案】B【解析】心理辅导人员特殊职业道德的内容包括全心全意为中小学生及来访者服务、尊重中小学生及来访者、保持适当的人际距离3.特殊的智能结构：（1）较全面的知识素养与基本能力；（2）专门的知识与技能心理测验、心理卫生学、心理咨询、变态心理学等方面的知识。4.健全的人格辅导工作既需要辅导人员具有正确的人生观、世界观、价值观、职业兴趣等，还需要自信心及坚持性、耐心、自制力等优良个性品质。第四章学校心理辅导的操作过程50地址：福州市鼓楼区湖滨路110号湖滨大厦7层(福建省知识产权局左侧)电话：4000591203 福州畅通教育培训机构www.fjzkr.com一、本章复习建议本章主要探讨学校心理辅导的操作步骤、操作技术两大问题。本章在历年的考试中，出现过单选题、多选题、名词解释题、填空题、简答题、论述题六种类型的题，题型设计广，出题点较多，每一节都需要重点掌握。下面对可能的考点一一讲解。二、本章重要知识点讲解第一节心理辅导的操作步骤一．开始阶段“开始阶段”需要完成的任务有三项：1.建立辅导关系：辅导人员与来访者必须建立起信任、真诚、接纳的辅导关系，这是心理辅导的起始点和基础。为此，要（1）初次会谈时，即向来寻求指导和帮助的学生进行简明扼要的自我介绍，也可以用微笑或一个引导学生坐下的手势等形式开始辅导；（2）初次会谈时，辅导人员可以就辅导的性质、限度、角色、目标以及特殊关系等向对方做出解释；（3）对来访者要热情有礼、耐心慎重，装束整洁得体，行为举止落落大方。（4） 建立并保持积极的辅导关系，还需要辅导人员掌握一些有用的方法，如无条件的积极尊重、准确的同情和真诚。2.掌握来访者的资料。3.进行分析、鉴别与诊断：（1）确定心理问题的类型与性质，决定辅导的适应性；（2）分析心理问题的程度，以区别对待；（3）寻找心理问题产生的原因。包括一般原因分析和深层原因分析。一般原因：发展状况、心理状况、学习状况、人际关系、健康状况。深层原因：无意识的矛盾冲突、幼年生活经历、认知错误、非理性认知、基本需要不能得到满足【例题】开始阶段是心理辅导的第一步。这一阶段需要完成的任务中不包括（）A．建立辅导关系B．掌握学生的材料C．进行分析诊断D．制定辅导目标【答案】D【知识点】第4章二．指导与帮助阶段这一阶段主要完成的任务有三项：制定辅导目标、选择辅导方案和实施指导帮助。1.制定辅导目标制定辅导目标须遵循一定的原则，包括：　　（1）必须由辅导双方共同制定目标；　　（2）保证心理辅导的针对性；　　（3）中间目标与终极目标相统一；　　（4）心理辅导目标必须具体、可行。　　2.确定辅导方案　　3.实施指导与帮助三．巩固与结束阶段这一阶段的工作主要是巩固效果和追踪调查两项任务。1.巩固效果的具体工作包括：（1）向来访者指出其已经取得的成绩与进步，说明已基本达到既定的辅导目标；50地址：福州市鼓楼区湖滨路110号湖滨大厦7层(福建省知识产权局左侧)电话：4000591203 福州畅通教育培训机构www.fjzkr.com（2）辅导人员须与来访者一同就其心理问题和辅导过程作一回顾总结；（3）指导来访者巩固已有的进步，并将获得的经验运用到日常生活中去，逐步稳定、内化为来访者的观念、行为方式和能力。2.追踪调查可采用以下方式进行：（1）填写信息反馈表（2）约请来访者定期前来面谈；（3）访问他人。3.逐渐结束的方式有两种：一是拉长两次会谈的时间；二是减少每次会谈的时间。第二节心理辅导的操作技术一、倾听的技术★倾听是心理辅导过程的基本环节。（一）非言语关注。目光接触、身体语言、空间距离、沉默等都是传递信息的重要方式。（二）重复。重复就是辅导人员对来访者所表达的内容再向其做全部或部分的复述。1.帮助辅导人员验证自己是否理解来访者所表述的内容。2.可使来访者意识到辅导人员在注意听他谈话，从而对其继续表达起到鼓舞作用。3.由于重复的内容往往是一些关键内容，由此可使来访者后继谈话的主题得到明确，沿着被重复的内容深入下去。4.重复有时使来访者杂乱无章的内容得到清理、归纳，从而帮助来访者对问题进行自我审视。辅导人员必须注意以下几点：第一，辅导人员可以用自己的话，对来访者表达的内容进行重复，但某些敏感性的词汇和重要的语句，仍以来访者用过的词（句）为好；第二，重复不能增加或减少来访者表达的基本思想；第三，重复要尽可能避免用专业性或生僻的词汇，言语要清楚、简洁并尽可能口语化；第三，重复不可过度使用，否则会产生“鹦鹉学舌”的效果。（三）重读。重读是辅导人员对来访者所表述内容中认为重要的字或词以强调性语气进行重复。重读的作用主要是引导来访者注意其忽略或未说清的部分，促使其对此再做出详细的说明；同时也表明了辅导人员对来访者谈话中关键词语的注意，能够使谈话向纵深方向发展。（四）询问。询问有两种方式。一种是开放性询问：“是什么”、“为什么”、“怎么样”，它能引导来访者对某些内容进行深入表达，迫使来访者就某些内容做出进一步思考。一种是封闭性询问：“是不是”、“对不对”、“有没有”，它可以使收集的资料更明确，但信息量较小。一般是开放式询问的谈话时间占70%，封闭式询问的谈话时间占30%。（五）摘要。摘要是指辅导人员把来访者所表达的信息，进行整理、归纳、综合，并以提纲的方式表达出来。摘要常被用于一次会谈结束或谈话中某个片段的结束。（六）情感反应。情感反应就是辅导人员对来访者所表达出的情绪情感的理解与反应。1.有助于促进辅导双方情感的沟通。2.有助于来访者对情感的自我理解和对问题的深入探索。可使来访者正视被忽视的情感，有利于来访者对情感的梳理，加深对自我的理解和对问题的探索。3.有助于检验辅导人员对来访者理解的准确性。二、影响的技术（一）指导指导的本质在于直接的传达要求，即辅导人员直接指示来访者去做某一件事，说某些话或者以某种方式行动。特异性指导是依据某一理论派别进行的专门指导，如心理分析进行的自由联想指导、行为主义理论的行为塑造指导、认知理论中修正不合理观念的指导等，（二）解释50地址：福州市鼓楼区湖滨路110号湖滨大厦7层(福建省知识产权局左侧)电话：4000591203 福州畅通教育培训机构www.fjzkr.com解释是辅导人员依据某一理论架构或个人经验，对来访者的问题、困扰做出合理化的说明，从而使来访者能够从一个新的角度来看自己的问题，并进一步改变其思想、观念与行为。如心理分析常会根据来访者幼年的生活经验作出解释，行为主义理论认为心理问题源于不恰当的学习，认知理论则强调认知结构的原因。1.解释应能够与来访者的思想方式相符合。2.最好的解释是来访者的自我解释。转变成来访者“自我发现”的解释。3.解释的运用要适度。因为对来访者现存的参照体系来说，这是他所能承受的来自外部挑战的上限。4.解释的方式需要有个别差异。（一）自我开放自我开放又称自我暴露或自我揭示，是指辅导人员说出自己的情感、思想、经验及生活等与来访者共同分担或分享。一是辅导人员自己对来访者的体验与感受：正向信息、负向信息。二是辅导人员向来访者谈与辅导人员有关的个人经验，借此表明自己理解并愿意分担来访者的情绪，促进来访者更多的自我开放。（二）影响性摘要影响性摘要指辅导人员将自己所谈的主题、观点、意见等信息，经整理组织后，以简明扼要的形式表达给来访者。1.使来访者系统、清晰地了解辅导人员的意见、建议和辅导要点。辅导人员通过摘要技术，将已表述过的信息重新组织归纳、简明扼要的告诉来访者，使其加深印象，全面系统的了解和掌握，以便能抓住会谈的要点。2.利用影响性摘要可以为辅导人员增加新的意见和建议提供机会，加以补充。3.影响性摘要往往暗示着一个会谈阶段或一个主题的结束，起概括性总结的作用。一、观察的技术。口头言语非言语行为：体态言语的“说”和用眼睛去“听”。（一）目光注视。辅导人员的目光应注视对方的面部，在其嘴、头顶、两侧面颊范围内活动为好。（二）面部表情。通过面部表情也可了解来访者的心理状态，一条眉毛提起是传统的怀疑信号，两条眉毛提起是惊讶的信号，两条眉毛下垂则是沮丧和悲伤的信号。（三）身体语言。在辅导过程中，身体姿态应微微前倾、自然放松，保持出开放的态势。（四）声音特征。快速的语气通常代表着紧张和激动，而缓慢的语气则代表冷漠与沮丧。（五）空间距离。一米左右为宜，不应有将两人完全隔离开的桌子等隔离物，避免正面相对或平等的状态，侧身相对既能保持视线的接触，又可随时避免过多的目光接触。（六）沉默。★1.创造性沉默是来访者对自己刚刚说的话、刚刚发生的感受的一种内省反应，此时辅导人员最好也保持沉默，也不要有引人瞩目的动作，以免分散对方的注意力；2.自发性沉默往往源于不知下面该说什么好，此时来访者的目光常是游移不定，或以征询的样子看着辅导人员，辅导人员应立即有所反应；3.冲突性沉默可能由于害怕、愤怒或愧疚而引起，也许是内心里正经历着某种抉择。需要注意和分辨对方的情绪表现，结合谈话的上下文内容，估计对方的冲突所在，然后针对不同情况给予鼓励、保证，主动揭示自己的看法等。【例题】以下关于观察技术中的沉默描述不正确的是（）A.由来访者所引发的沉默包括创造性沉默、自发性沉默、冲突性沉默三种B.当来访者出现创造性沉默时，辅导人员应立即有所反应C.自发性沉默往往源于来访者不知下面该说什么好D.冲突性沉默可能是由于来访者害怕、愤怒或愧疚而引起【答案】B【解析】创造性沉默是来访者对自己刚刚说的话、刚刚发生的感受的一种内省反应，此时辅导人员最好也保持沉默，也不要有引人瞩目的动作，以免分散对方的注意力。50地址：福州市鼓楼区湖滨路110号湖滨大厦7层(福建省知识产权局左侧)电话：4000591203 福州畅通教育培训机构www.fjzkr.com第五章学校心理辅导的评估技术一、本章复习建议本章主要探讨学校心理辅导的心理评估的定义、价值、过程、原则、方法等问题，本章在历年的考试中，出现过单选题、多选题、名词解释题、填空题、简答题、论述题六种类型的题，题型设计广，出题点较多，主要分布在第二节，是需要重点掌握的一章。下面对可能的考点一一讲解。二、本章重要知识点讲解第一节心理评估概述一、心理评估的定义心理评估是从医学上借用来的术语，主要指评估者运用心理学的方法、技术对学生的心理活动及心理问题进行描述、分类、鉴别与评定的过程。二、学校心理评估与医学评估、心理测量的关系（一）学校心理评估不同于医学评估1.内容不同——医学评估的内容主要是个体的生理现象，而心理评估的内容不仅包括个体的心理现象，也同样包括群体的心理现象。2.标准不同——医学评估往往都有一定的客观标准3.关注点不一样——医学评估往往重视被评估者的缺陷与病变，心理评估则不仅评估出来访者的不良心理品质或异常行为，同时还判定出其良好的心理品质。4.对个体差异的重视不一样——医学评估往往具有相对固定的评估模式和方法，心理评估由于个体心理的千差万别，因而更重视个别差异。（二）心理评估也不同于心理测量1.心理测量关注的是怎样科学、客观地将心理现象进行量化，并不关注对测量对象价值的评定判断，因而难以全面说明与透彻了解学生的心理现象；心理评估则采用多种方法，从多侧面、多角度对评估现象进行综合分析，从而对量化的结果进行理论阐述与逻辑分析，实现对学生心理现象的确切说明。2.进行心理评估离不开心理测量，心理测量是心理评估的重要方法之一；心理测量也离不开心理评估，否则心理测量也就失去了意义和价值。三、心理评估的价值(一)心理评估对学生适应性问题的辅导具有重要价值法，取得良好的辅导效果。(二)心理评估对学生发展性问题的辅导具有重要作用(三)心理评估对学生中存在的障碍性心理问题也具有重要的作用从上述分析可以看出，心理评估是心理辅导的前提和基础，是贯穿整个辅导过程的必要手段，也是学校心理辅导员必须具备的基本方法和技术，它直接影响着心理辅导的效果。辅导员如果不掌握心理评估的方法和技术，心理辅导工作便难以进行，甚至可能还会给辅导工作带来危害。四、心理评估的过程心理评估是一个复杂的过程，它没有固定的程序或统一的模式，一般包括下列几个主要步骤:(一)确定评估目标(二)收集资料(三)实施测量(四)综合评定五、心理评估的原则学校心理辅导中的心理评估应该遵循六个基本原则。(一)客观性原则——是心理评估的最基本原则贯彻客观性原则，要求辅导员具体做到以下几点:1.心理评估确定的目标或指标要客观，应选择那些客观存在的现象作为焦点进行观测和探讨。50地址：福州市鼓楼区湖滨路110号湖滨大厦7层(福建省知识产权局左侧)电话：4000591203 福州畅通教育培训机构www.fjzkr.com2.收集资料时要尊重来访者的客观心理需求，不能以辅导员主观感受和体验来代替所获得的现象或事实。3.在实施心理测量时，要运用适当的心理评估工具，严格按有关的操作标准进行，对测量结果以科学、慎重的态度予以解释。4.在做评估结论时，要对通过各种途径获得的全部事实进行综合分析，以保证评估结果的科学性。(二)整体性原则心理评估的整体性原则，是指在心理评估过程中，要运用系统观点对被评估的心理现象及影响因素之间的相互关系进行整合研究，同时对被评估的心理现象进行多层次、多水平的系统分析。整体性原则要求我们在心理评估中具体注意以下几点:1.对心理问题的分析和研究应从整体出发，从内在心理要素的相互联系中去把握和认识心理现象。2.对心理现象的评估要从不同层次、不同水平和侧面予以分析，要从横向和纵向去揭示学生心理问题的成因。3.既要研究被评估心理现象的构成，又要研究其所起的作用，从而实现整体认识。(三)动态性原则心理评估的动态性原则，是指辅导员要运用变化、发展的观点对学生的心理问题力求做动态的考察，把握学生心理发展的轨迹和外部影响。贯彻动态性原则需要做到:1.要探究家庭环境、学校教育、社会环境等对来访者的影响。2.探求来访者在不同年龄阶段，特别是成长早期的心理活动变化。3.不仅要善于发现与分析当前表现出的心理特点，还要预测将要出现的心理迹象，以求从发展的角度对心理现象做全方位的评估。(四)综合性原则(五)指导性原则心理评估的指导性原则，是指导对来访者的心理问题做出评估后，对其存在的心理问题可以给予有针对性的指导，从而更好地促进其心理问题的解决和心理的健康发展。(六)保密性原则心理评估的保密性原则，是辅导员最基本的道德水准和从事评估的最基本要求，是鼓励来访者真实提供材料的基础，也是对来访者的人格与隐私权的最大尊重。保密性的内容包括:1.不公开来访者的姓名;2.为来访者心理问题的内容保密;3.拒绝关于来访者情况的调查;4.尊重来访者的合理要求。第二节心理评估法学校心理辅导中常用的心理评估法主要有观察法、谈话法、问卷法、测验法、个案法等。一．观察法（一）观察法是在自然条件下，有目的、有计划地对来访者的言语、表情、动作、行为及日常生活等进行观察的方法。（二）观察法的优点1.观察法是观察者对观察对象的外部表现进行直接的观察，因而能获得较详尽的第一手资料。2.观察法是自然条件下进行的研究，被研究的现象很少受“环境的干扰”，因而观察的结果真实、可靠，更接近于现实。3.观察法是有计划、有目的、有系统进行的，因而能对观察对象有比较系统的认识。（三）观察法的缺点:1.由于观察法是在自然条件下进行的，观察时可能不出现所研究的现象，这样容易使辅导员处于被动地位，只能消极地等待被观察现象的出现，花费的时间也较多。2.在自然观察条件下，由于影响被观察现象或活动的因素多种多样，它们又很难按相同的方式出现，因而，对被观察的现象难以进行重复观察，对观察的结果也难以验证。3.由于在观察过程中影响被观察现象的因素复杂不易控制，因而对观察的结果难以进行精确的分析。4.观察结果容易受个人的知识经验、情绪倾向、态度、期望、心理定势等主观心理因素及观察技能的影响。50地址：福州市鼓楼区湖滨路110号湖滨大厦7层(福建省知识产权局左侧)电话：4000591203 福州畅通教育培训机构www.fjzkr.com5.观察法主要是通过直接观测被观察对象的外部表现来进行研究的，它往往仅能很好说明“现象”，而不能很好地解释“机制”和“规律”。因而，由观察法发现或搜集到的问题需要用其他方法做进一步评估。（四）观察法的类型1.根据观察过程的结构性质与控制程度，可将观察分为结构观察和非结构观察两大类。(1）结构观察是指观察者根据事先设计好的提纲并严格按照规定的内容和计划所进行的可控性观察.(2)非结构观察是观察者预先对观察的内容与计划没有严格的规定，而且根据观察现场的实际情况所进行的观察.(3)根据观察时观察者是否参与被观察者的活动，将观察法分为参与观察与非参与观察。A.参与观察是观察者参与被观察者的活动，作为其中一员，并进行观察，从而系统地收集资料的方法。a.完全参与观察是指观察者隐瞒自己的真实身份和目的，自然加入到被观察者群体中进行的观察b.不完全观察是指观察者不隐瞒自己的真实身份和目的，在被观察者接纳后进行的观察，不完全参与观察避免了被研究者的紧张心理和疑惑，可以进行自然的观察。B．非参与观察（五）常用的心理观察方法主要有：1.实况详录法。是在一段时期内，连续地、尽可能详尽地记录被观察对象所有的表现或活动的方法，这种方法的目的是无选择地记录被观察行为或现象系列中的全部细节，获得对这些行为或现象的详细地、客观地描述。2.时间取样法。时间取样法是在一定时间内，按照一定的时段观察预先确定好的行为或表现的方法。3.事件取样法。事件取样法是根据一定的目的观察某些特定行为或事件的完整过程的方法，它要求在观察前选择与规定所要观察行为或事件的类型，观察时需等待所选行为或事件发生，再做记录。4.轶事记录法。轶事记录法是通过观察者把认为有价值的、反映被观察者行为或心理的各种表现，以及被观察者显著的或典型的新出现的表现，凡是观察者直接观察到的都可记录下来。轶事记录法是学校心理评估中常用的一种方法，它可以帮助辅导员分析学生的成长和发展过程，了解其个性特点，探讨影响其发展的因素，通过这种方法记录的资料还可以长期保留下来，但轶事记录法也容易受辅导员主观因素的影响，在轶事整理及回忆中容易产生一些误差。5.频率计数图示法。频率计数图示法是在被观察的行为发生时计算其发生的频率，再用图示将所收集到的行为频率显示出来的一种方法，在心理辅导中，常用这种方法收集有关问题学生的行为障碍资料。6.清单法。清单就是指一系列项目的排列，并指明关于这些项目是否出现的两种选择，供记录者判断后选择其中之一并做出记号中清单中列出的项目很多，二．谈话法1.谈话法是辅导员根据心理评估的目的和任务，通过与来访者面对面的交谈方式，直接收集评估资料的方法。2.谈话法的优缺点：优点：（1）灵活性大；（2）回答率高；（3）能有效地控制调查环境；（4）有利于深入探讨问题；（5）所得资料真实；（6）可解除来访者的顾虑；（7）不受来访者的局面文字能力限制，适合于广泛的对象，包括低年龄儿童和没有文化的人；（8）是调查方法中最亲切、最深入的方式。缺点：(1)所需的时间长，耗费个人精力多；（2）对谈话结果难以做出定量分析；（3）对谈话者的资格、态度、教学、谈话技巧要求较高；（4）易使来访者产生“警戒心理”或不愉快情绪；（5）不适用于对那些口语表达能力差的人使用。三．问卷法1.问卷法是通过书面的形式，以设计的项目或问题为中介收集评估资料和数据的一种方法。50地址：福州市鼓楼区湖滨路110号湖滨大厦7层(福建省知识产权局左侧)电话：4000591203 福州畅通教育培训机构www.fjzkr.com2.问卷法的优点：(1）可以在同一时间内调查许多对象，省时、省力、省经费，并且简单易行。(2）不与来访者面对面接触，相对来说对评估对象的行为及心理影响较小。(3)问卷法可以进行一致性的控制，结果易于统计，适于量化研究(4)用问卷法可以搜集到对评估对象不能进行长期直接观察或观察不到的东西。尤其是调查来访者生活史上的一些态度、事实、体验等。(5)问卷法不受时间、地点及情境的限制，可以随时随地进行，形式也比较灵活。(6)采用问卷法搜集资料，可使来访者有充分考虑的时间，因此，可获得较充实的资料。3.问卷法的缺点:(1)编制问卷中的问题难度很大，稍有含糊不清，就不能得到正确的回答。(2)回答问题的人常有故意说谎的情况，因此得到的结果不一定完全可靠。(3)采用问卷所搜集的材料或事实，真假难以分辨或核实。因此，根据问卷材料所得的结论往往不能做出最后的定论。(4)问卷中的问题太多，易使人产生厌烦情绪，不认真做答;问题太少，所得的数据又不能说明问题。这是问卷编制中的两难问题，不好把握。4.问卷法的步骤：（1）根据目的和需要选择问卷类型。问卷一般可分为开放性、封闭型和图画型三种。（2）问卷的编制：一个完整的问卷一般是由题目、指导语、问题、编码、结束语、实施情况记录等几个相互联系的部分组成；（3）问卷的评价：对问卷的评价主要包括对问卷的评价和效度的评价。（4）问卷的实施与处理：主要包括评估对象的选择和问卷的收集两个方面。四、测验法1.心理测验是心理测量的工具或手段。是通过测量人的少数有代表性的行为，对贯穿在人的全部行为活动中的心理特点做出推论和数量分析的科学手段。2.心理测验的特点：（1）具有间接性；（2）具有典型性；（3具有系统性；（4）具有科学性。3.心理测验在心理评估中具有独特的价值。具体表现为4点：（1）利用心理测验可以客观地收集到心理评估中所需的资料；（2）利用心理测验有利于对来访者的心理现象进行分析；能确切判定性质、程度与特点。（3）利用心理测验可以提高心理评估的准确性与科学性；（4）利用心理测验可以提高心理评估的工作效率。4.心理测验的分类：（1）按功能可分为能力测验、人格测验和学绩测验。　　一般能力测验（智力）和特殊能力测验（音乐、美术）。（2）按测验对象的数量，可分为个别测验和团体测验两种形式。（3）按测验的材料，可分为文字式测验和非文字测验。（4）按测验的应用，可分为教育测验、职业测验和临床测验。（5）常用心理测验的内容可以分为智能测验、人格测验、情绪测验、学习测验、行为测验、心理健康测验。世界上第一个智力测验是比纳智力测验5.使用心理测验的一般原则:(1)正确认识心理测验；(2)保护测验内容，防止滥用测验；(3)做一名合格的测验者，维护心理测验的声誉；(4)根据测验的目的与对象特点，选用适宜的心理测验；50地址：福州市鼓楼区湖滨路110号湖滨大厦7层(福建省知识产权局左侧)电话：4000591203 福州畅通教育培训机构www.fjzkr.com(5)应慎重地解释与使用心理测验结果。6.心理测验使用的一般技术（1）做好测验的组织与准备a.选择适宜的测验环境。b.准备好测验材料。（2）建立与来访者间协调的关系（3）标准化实施测验标准化心理测验的实施应遵循下列程序与方法:a.向来访者呈现所有测验项目的指导语与测题。b.严格按测验要求准确计时，清楚来访者的反应。(4)全面、科学地分析心理测验结果对测验的总体解释，对所测验的现象从总体上给予评定，如智力测验中的总体智商是多少，处于什么水平等。各个特质或因素给予分析。指导建议。7.心理测验即是一门技术，也是一门艺术。有关使用心理测验的一般技术有：（1）做好测验的组织与准备；（2）建立与来访者间协调的关系；（3）标准化实施测验；(4)全面、科学地分析心理测验结果。第六章心理辅导的理论与方法一、本章复习建议本章主要探讨与精神分析法、行为转变法、个人中心法、认知重建法四种心理辅导方法有关的问题。本章在历年的考试中，多次出现过单选题、多选题、名词解释题、填空题、简答题、论述题六种类型的题，题型设计广，每一节的出题点都分布较广，是重中之重的章节。二、本章重要知识点讲解第一节精神分析法一、定义精神分析法又称为心理分析法，一般以1895年弗洛伊德与布洛伊尔出版的《关于歇斯底里的研究》作为心理分析正式创立的标志。二．理论基础（一）潜意识理论：意识、前意识（下意识）和潜意识（无意识）。1.意识。是指人体能够知觉的精神活动。正常成人的思维和行为属于意识的范畴，前意识是虽然平时意识不到，但能集中注意，努力思索后回忆起来的那部分经验;2.潜意识。是个体不能知觉的精神活动，它由原始的冲动和本能以及出生后的多种欲望所构成。3.稽查作用。潜意识中的内容，要想进入意识中去，会遇到强烈的抗拒。弗洛伊德称为稽查作用。（二）人格结构理论：人格由本我、自我、超我三部分组成。★1.本我（1）遵循的是快乐原则，要求毫无掩盖与约束地寻找直接的肉体快感，以满足最原始的、基本的生物需要，（2）如果受阻抑或迟误了就会出现烦恼和焦虑，但本我并没有减弱或消失，相反，获得快感和满足欲望的要求显得更为迫切和强烈了。往往会不惜一切代价和后果以求实现。2.自我50地址：福州市鼓楼区湖滨路110号湖滨大厦7层(福建省知识产权局左侧)电话：4000591203 福州畅通教育培训机构www.fjzkr.com（1）是通过与现实外在环境的接触，通过后天的学习由本我发展而来的（2）奉行“现实原则”。（3）是本我与外界关系的调节者，对外界的调节功能是感知外界刺激，了解周围环境，并将经验消化、储存;（4）对本我的功能是指挥它、管制它，决定对它的各种要求是否允许获得满足3.超我（1）是代表良心道德力量的人格结构部分，是人在社会化过程中，将道德规范、社会要求内化为自身的良心、理性，对人体动机、欲望和行为进行管制，诱导自我使之符合社会规范，使个体向理想努力，达到完善的人格。（2）要遵循“理想原则”，凡不符合超我要求的活动将引起良心的不安、内疚甚至罪恶感。4.焦虑（1）由于“本我”欲望要求和“超我”控制之间的潜意识矛盾冲突，常会引起一种弥漫性的恐惧感，称为焦虑。焦虑的产生反过来使得各种心理防御机制发生作用，帮助人们保持心理平衡与安宁。（2）最主要的防御机制是压抑，它可使“本我”和“超我”之间的矛盾冲突几乎完全隐瞒起来而不让我们意识到。（三）性欲学说：弗洛伊德认为人的一切行为都是以性力为动力的。★性心理的发展，依次通过五个阶段：（1）婴幼儿期性欲，包括口腔期和肛门期；大约在1-2岁（2）儿童期性欲，包括恋母期和恋父期；年龄在3-6岁（3）潜伏期性欲，又称少年早期；年龄在6-12岁（4）青春期性欲，通过正常的性行为求得满足。（四）精神分析学说的修正第一次修正是在本世纪初，阿德勒和荣格修正的重点在于幼儿性欲学说；第二次修正在三四十年代，以沙利文、霍妮、弗洛姆、艾里克森为代表，创立了新弗洛伊德主义。三．辅导方法（一）基本原理精神分析法主要是把来访者所不知晓的症状产生的真正原因和意义，通过挖掘潜意识的心理过程将其招架到意识范围内，使来访者真正了解症状的真实意义，便可使症状消失。（二）辅导目标一是使潜意识意识化，使潜意识冲突表面化从而帮助来访者重新认识自己或重建人格；二是帮助来访者克服潜意识冲突。（三）辅导关系强调辅导员隐藏的角色，以使来访者能将他们的情感投身到辅导员身上。（四）辅导过程一般分为准备期、预备治疗期和治疗期一至三期。接受心理分析较适宜的年龄大约介于12至50岁之间每次50分钟，每周3至5次，一般3个月或更长的时间（五）具体方法★弗洛伊德认为心理疾病(主要是神经症)均起源于儿童的早期，与儿童早期性心理发育不良有关。1.自由联想具体做法:让来访者在一个安静、光线适当的房间里或躺或坐在沙发床上，辅导员或站或坐在其后，然后让来访者打消顾虑，随意进行联想，把自己想到的一切都说出来。辅导员、对其所报告的材料加以分析和解释，从中发现那些与病情有关的心理因素。自由联想的辅导时间较长，一般要进行几十次，每周3至5次，持续时间为几个月到半年以上。2.释梦弗洛伊德认为梦的内容与被压抑的无意识内容有着某种联系，通过对梦的分析最终可以找到来访者被压抑的欲望。“梦的工作”可以归纳为以下六种规律:50地址：福州市鼓楼区湖滨路110号湖滨大厦7层(福建省知识产权局左侧)电话：4000591203 福州畅通教育培训机构www.fjzkr.com(1)象征化:指被压抑于潜意识中的欲望、情感、意念、精神创伤与矛盾冲突，由于受超我的稽查作用，要在梦中表现出来则需进行伪装或改变形式。其中最常见的是象征化的作用，即用一种中性事物来象征、替代一种所忌讳的事物，可减少或避免引起梦中自我的痛苦或创伤。(2)移置.指在梦中将对某个对象的情感转移和投向于另一个对象方面去。(3)凝缩:指在梦中将内心所爱或恨的几个对象凝缩成一个形象表现出来。(4)投射:指在梦中将自己某些不好的愿望或意念投射于他人，以减轻对自我的谴责。(5)变形:指在梦中将潜意识的欲望或意念用其他甚至相反的形式表现出来。(6)“二次加工”:指梦者在梦醒过程中，往往会无意识地对自己的梦进行修改加工，使它比较有次序、合乎逻辑一些，或将梦中最有意义的东西反而置于次要与不显著的地位。3.移情（1）定义在长期进行心理分析的过程中，来访者会把自己对父母、亲人等的感情和情绪依恋关系转移到辅导员身上，把他作为自己的父母、亲人等。其实质是来访者幼年时代的情绪态度被引出了潜意识，将辅导员看成是在早年生活环境中和自己有着重要关系的人；并把曾经给予这些人的情感置换给了辅导员，它源自来访者与关键人物关系的体验。（2）特征一是反应的强烈性与不相适宜性。如本来只是由于细微琐事预期对辅导员可能产生轻度的厌烦，但这时来访者却反应强烈、大发雷霆。二是反应的持久性，如对辅导员表现出的不现实、不相适宜的厌烦反应持续或一再发生。（3）两种形式：阳性移情和阴性移情。阳性移情也称为正移情，是指来访者对辅导员产生爱慕之情并希望从他身上得到爱恋的情感上的满足;阴性移情叫负移情，来访者感到辅导员不公正乏冷酷、可恨(似双亲的形象)，并对他控诉自己在童年时期受到的不公平待遇。4.阻杭（1）定义：又称“抗拒作用”，指来访者有意识或无意识地回避某些敏感话题，有意无意地使辅导重心偏移。也可以看做是阻止那些使自我过分痛苦或引起焦虑的欲望、情绪或记忆进入意识的力量。（2）分类a.有意识的阻抗是来访者对辅导员不信任，或担心自己说错话等造成的，经辅导员的说明即可消除；b.无意识阻抗表现为对辅导的抵抗，而来访者自己则并不能意识到也不会承认，来访者往往口头上表示迫切希望早日完成辅导，但行动上却并不积极热心。（3）产生阻抗的根源是由于潜意识里有被压抑的心理冲突重新进入意识的倾向的。(4)如何消除a.辅导员应在治疗前说明心理分析的特点，大概内容与步骤，并保证保密，以使来访者有一定的心理准备;b.辅导员应冷静地用同情与温和的态度加以安抚，进一步说明自由联想与解决心理痛苦的关系。5.阐释阐释就是指症状的无意识隐义和动机揭露出来使其进入意识的一种方法，是克服阻抗的主要方法。阐释的过程就是辅导员对来访者的一些本质问题加以解释、引导和劝阻，使来访者理解自己一直没有理解的心理事件，把看起来似乎没有意义的想法和行为与可以理解的往事联系起来，使来访者逐渐理解阻抗和移情的性质，从而使症状渐渐消失。第二节行为转变法斯金纳首先提出“行为治疗”的概念70年代以来，行为转变法开始被誉为心理治疗领域的第二势力，并超过心理分析法占据主导地位。一、形成过程50地址：福州市鼓楼区湖滨路110号湖滨大厦7层(福建省知识产权局左侧)电话：4000591203 福州畅通教育培训机构www.fjzkr.com主要代表人物有巴甫洛夫、华生、斯金纳、沃尔帕、艾森克和班杜拉。（一）巴甫洛夫的经典条件反射实验和华生等人的儿童强迫性恐怖症实验奠定了最初的基础，本世纪50年代开始形成行为转变法；（二）1954年斯金纳首先提出“行为治疗”的概念。（三）沃尔帕把行为治疗技术系统应用于临床实践，提出了“系统脱敏法”的行为转变技术，使行为转变法进一步得到了发展（四）70年代以来，行为转变法开始被誉为心理治疗领域的第二势力，并超过心理分析法占据主导地位。二．理论基础1.行为主义理论是由华生在美国首先提出的。2.斯金纳是当代用学习与行为理论来解释行为异常方面贡献最大的心理学家。他认为，心理异常只不过是一种特殊学习的获得性行为。3.行为主义理论认为，只有根据一个人的外显行为才能确定此人是正常还是异常。如果某人行为不正常，则这个人就是异常的。所有的行为都是学习获得的，并由于强化而得以巩固，异常行为也是习得性行为，三．辅导方法（一）基本原理行为转变法的理论基础是行为学习理论。异常行为习惯同正常行为一样，都是学习的结果；既然人的行为习惯可以通过学习获得，同样也可以通过学习而改变或消除。（二）辅导目标：主要目标是消除不良行为，并代之以更有效能的行为。（三）辅导关系：不重视辅导员与来访者之间的个人关系，但认为良好的辅导关系有助于辅导计划的执行，辅导员担任主动与指导的角色。（四）辅导过程：可以分为6个步骤。1.了解来访者适应不良与异常行为产生的原因。2.确定来访者需要矫正的异常行为。3.向来访者说明行为治疗的目的、意义和方法4.辅导员运用专门的心理辅导技术或配合药物等其他治疗手段实施辅导方案。5.根据行为辅导技术的性质及来访者行为改变的情况，分别给予阳性强化或给予“惩罚”。以期改变不良行为，塑造良好行为，或以新行为代替旧行为。6.根据来访者行为变化情况，调整辅导方法，同时让来访者本人能够掌握和使用，以巩固疗效并将疗效扩展到日常生活环境之中去。（五）具体方法1.放松法消化机能提高，有助于调整机体功能，提高心理承受能力。2.系统脱敏法（1）亦称交互抑制法，由精神病学家沃尔帕50年代首创。是诱导来访者缓慢地暴露出导致焦虑的情绪，并通过心理的放松状态来对抗这种焦虑情绪，从而达到消除焦虑的目的。（2）基本原理人和动物的肌肉放松状态与焦虑情绪状态是一对抗过程，一种状态的出现会对另一种状态起抑制作用。（3）三个步骤一是排列出焦虑的等级层次表。即首先找出使来访者感到焦虑的事件，并用O至100之间的分值表示出对每一事件感到焦虑的主观程度，O为心情平静，25为轻度焦虑，50为中度焦虑，75为高度焦虑，100为极度焦虑，或介于这些分数之间;然后将标示出的焦虑事件按等级程度由弱到强依次排列。二是进行放松训练，以全身肌肉能迅速进入松弛状态为合格；三是进入系统脱敏过程，进行焦虑反应与肌肉放松技术的结合训练。3.厌恶法厌恶法是将某些不愉快的刺激，通过直接作用或间接想象，与来访者须改变的行为症状联系起来，使其最终因感到厌恶而放弃这种行为。即利用条件反射的原理，把令人厌恶的刺激与来访者的不良行为相结合，形成一个新的条件反射，用来对抗原有的不良行为，进而最终消除，形成一个新的条件反射，用来对抗原有的不良行为，进而最终消除这种不良行为。50地址：福州市鼓楼区湖滨路110号湖滨大厦7层(福建省知识产权局左侧)电话：4000591203 福州畅通教育培训机构www.fjzkr.com4.暴露法（1）定义让来访者进入最使其恐惧的情境中，或是让他长时间地想象恐怖的观念或直接置身于严重恐怖的环境，以加深来访者的焦虑程度，同时不允许采取堵耳朵、闭眼睛、哭喊等逃避行为。在反复的恐惧刺激下，来访者可能会出现心跳加剧、呼吸困难、面色发白、四肢发冷等反应。但当其发现自己最担心的灾难并没有发生时，焦虑反应就会相应消退。因为来访者的害怕恐怖反应是通过条件反射的作用学习得来的，现在直接将其置身于感到害怕恐怖的事物面前，这时如果没有真正的危害出现，那么来访者的恐怖情绪就能够随之消退。（2）适用范围暴露法适合于对有焦虑和恐怖倾向的来访者进行辅导。有心脏病、承受能力差的来访者，要慎用这种方法。5.代币法（1）定义代币法又称奖励强化法、代币管制法。它是一种通过强化(即奖励)而形成某种期望出现的适应性行为的方法。即当来访者出现某种预期的良好行为表现时，立刻给予奖励，使该种行为得以强化。（2）形式代币是一种可以在某一范围内兑换为物品的证券，可以是小红旗、带有分值的小卡片等许多形式，辅导员用代币作为奖励，强化来访者的期望行为，然后来访者可以用获得的代币换取自己喜欢的东西。（3）使用须知：a.确定所要改变的目标行为。辅导员与来访者都要知道所要改变的行为是什么，并对此达成共识。b.确定代币的类型。有价券、塑料筹码、小红花、小红旗或是记录分数等。c.选择支持代币的强化物。即用代币可以换得食物、水果、参加某种有趣的活动等，与来访者商定奖励的内容，这一内容应当是来访者感兴趣并想获得的。d.建立代币兑换规则。即完成哪些行为可以得多少代币奖励，完成多少目标行为可以得多少代币，获得某种强化物需要付出多少代币，还要确定奖励的时间与方式。6.生物反馈法生物反馈法是借助现代电子仪器将来访者体内生理机能予以描记，并转换为声、光等反馈信号，使来访者能根据这些反馈信号，有意识地学习调控自己的内脏功能和身体功能，达到调整机体功能的目的。第三节个人中心法主要代表人物为卡尔.罗杰斯，他于1951年后发表了《来访者中心治疗》一书，形成了个人中心法，被视为继心理分析法、行为转变法之后的心理辅导理论的“第三种势力”。一．理论基础1.人本主义理论认为自我实现是人类最基本的动机。人类都有一种自我实现的需要，即最大限度地实现自身的各种潜能的趋向。这是人本主义理论的核心。2.罗杰斯（1）提出了“自我概念”，认为它是在人的自我发展过程中，在与环境和别人的接触和相互作用中逐渐形成的。（2）认为心理异常是在违反人的本性的人际交往中产生，因此，他主张消除心理异常的关键就是要在人与人之间建立起无条件的相互关心、相互尊重的关系，并创造一种真诚相待、相互谅解和彼此尊重的良好气氛。3.马斯洛把人的基本需要由低到高分为五个层次：生理需要、安全需要、归属需要与爱的需要、尊重需要以及自我实现的需要。心理健康者就是那些“自我实现者”，这些人获得了最大限度的发展和能力的充分利用，以及潜力的全部完成。二．辅导方法（一）基本原理1.50地址：福州市鼓楼区湖滨路110号湖滨大厦7层(福建省知识产权局左侧)电话：4000591203 福州畅通教育培训机构www.fjzkr.com个人中心法认为人的本性是好的，不应当对人性采取悲观消极的看法，而应采取积极态度。因此，应当注重提供良好的辅导气氛，给来访者以真诚、无条件的尊重和准确共情，这样就能够调动起来访者自身的潜力，开放迈向自我实现的境地；2.辅导的中心应是最大限度地发掘来访者自身的潜能和积极能动作用，依靠自己的努力来解决心理问题。（二）辅导目标1.基本目标是为来访者提供一个安全与信任的气氛，在这个氛围中，来访者同时利用辅导关系进行自我探索，能以更开放、更自信与更积极的愿望进行辅导。2.具体目标（1）对经验开放，抛掉自己的假面具，面对真实的现实，不加歪曲地对待自己的自我世界;(2)信任自己、相信自己的能力;(3)能够形成自身内在的评价标准;(4)自愿把自己看做是一个发展的过程，辅导愿望能贯穿于辅导过程之中。3.个人中心法的最主要目的：帮助来访者改变其不正确的自我概念，改变其对待自己的方式。（三）辅导关系：非常重视辅导关系，个人中心法认为辅导关系胜于辅导技巧。（四）辅导过程：罗杰斯把辅导的过程分为有机联系着的12个步骤。1.来访者前来求助，表明他有接受辅导的愿望，这是辅导成功的一个必要条件。2.辅导员向来访者说明辅导的情况。3.鼓励来访者情感的自由表现。4.辅导员要能够接受、认识、澄清对方的否定情感。5.来访者成长的萌动。6.对来访者肯定的情感要加以接受和认识。7.来访者开始接受真实的自我。8.帮助来访者澄清可能的决定及应采取的行动。9.疗效的产生。10.进一步扩大疗效。11.来访者的全面成长。12.辅导结束。（五）具体方法个人中心法强调辅导员的态度第一，技术其次，更多提供的是一种辅导的理念而非方法。因强调辅导态度的重要性，认为融洽的辅导关系是辅导获得进展的决定性因素，同时提出了建立适宜的辅导气氛的三种最重要的态度：1.真诚2.无条件的积极尊重积极的尊重就是是要把整个来访者都看成是独特而有价值的人，既接纳他的长处，也宽容他的短处，这样就创造出了一个安全、温暖的环境，让来访者能够更大程度地表达自己。3.移情的理解。一是精确的感受来访者的世界，能够从来访者的方向去了解事物；二是能够以口语的形式与来访者分享你对他的了解。第四节认知重建法一、发展过程1.其主要代表人物有艾里斯、贝克和麦肯鲍姆等人。2.艾里斯创造了理性情绪法。3.贝克与麦生堡创造了自我指导训练方法。二.理论基础认知模式的理论基础是贝克等提出的情绪障碍认知理论。50地址：福州市鼓楼区湖滨路110号湖滨大厦7层(福建省知识产权局左侧)电话：4000591203 福州畅通教育培训机构www.fjzkr.com认知理论的出发在于确认思想和信念是情绪状态和行为表现的原因。贝克把人们在认知过程中的认知歪曲归纳为五种形式:1.注意推断:即在证据缺乏或不充分时便草率作出结论，2.选择性概括:仅依据个别细节而不考虑其他情况便对整个事件做出结论，这是一种瞎子摸象式的、以偏概全的认知方式。3.过度引申:或称为过度泛化，是指在单一事件的基础上做出关于能力、操作或价值的普遍性结论，也就是说从一个琐细事件出发引申做出结论。4.夸大或缩小:对客观事件的意义做出歪曲的评价。1.走极端的思维:即要么全对，要么全错，把生活看成非黑即白的单色世界，没有中间色。三．辅导方法（一）辅导目标主要目标是帮助来访者找出他头脑中不现实的、不合理的错误、扭曲的观念，并帮助他建立较为现实的认识问题的思维方法，减少扭曲的，认知所造成的情绪及行为的不良后果，不仅要帮助来访者消除已有的症状，同时也帮助.他尽可能地减少产生情绪及行为问题的倾向性，改变其人生哲学，促使其人格产生深刻的变化。（二）基本原理：认知重建法是根据人的认知过程会影响其情绪和行为的理论假设，通过认知和行为技术来改变来访者不良认知，从而减轻或消除其情绪问题和非适应性行为的一类辅导方法的统称。（三）辅导关系：辅导员的中心任务是教给来访者一些自我了解与改变的方法。辅导员更多扮演的是一位教师与指导者的角色，而来访者则处于学生或学习者的地位上。（四）具体方法：运用较多的有三栏目技术、自我指导训练、与不合理信念辩论技术、合理情绪想象技术、合理情绪自助量表等。1.三栏目技术通过改变认知失真进而改变人的消极情绪。基本假设为:人的感觉反映的并不一定是真实的事件，而是受人的认知影响的。2.与不合理信念辩论技术质疑式提问是辅导员直接了当向来访者的不合理信念发问，如、“你有什么证据能证明自己的观点?”“是否别人都可以犯错误，而你却永远正确?”“是否别人想问题、做事情都必须符合你的意愿?”“你怎么能说明事情必须按你设想的那样发生?”等等。来访者一般不会简单地放弃自己的信念，面对质疑，他们会想方设法为自己的信念辩护，只有当他们感到理屈词穷时，才有可能让其放弃不合理信念，接受合理的信念，3.合理情绪想象技术——由莫兹比发展起来的。4.合理情绪自助表——艾利斯第七章中小学生心理辅导课程的目标与方法一、本章复习建议本章主要探讨与精神分析法、行为转变法、个人中心法、认知重建法四种心理辅导方法有关的问题。本章在历年的考试中，多次出现过单选题、多选题、名词解释题、填空题、简答题五种类型的题，题型设计较广，但是知识点较少，重点掌握第二节。二、本章重要知识点讲解第一节中小学心理辅导课程的目标一．中小学心理辅导课程的总目标50地址：福州市鼓楼区湖滨路110号湖滨大厦7层(福建省知识产权局左侧)电话：4000591203 福州畅通教育培训机构www.fjzkr.com结合中小学生的身心发展，利用灵活多样的教学和训练，调节中小学生的心理机能，开发其心理潜能，让学生懂得自我心理保健，保持良好的心理状态和具有较强的社会适应能力，促使其人格健全发展和心理素质全面，以适应未来社会发展要求。二．中小学心理辅导课程的具体目标   包括小学低年级、小学高年级、初中生的自我意识方面、认知方面、情绪情感方面、意志方面、个性方面、学习方面、交往方面等方面的目标。第二节中小学生心理辅导课程的教学方法 一.角色扮演法（一）定义角色扮演法是一种通过行为模仿或行为替代来影响个体心理过程的方法。（二）运用角色扮演法的原则：要遵循4个方面的具体原则。1.假如学生明显地表现出害怕，不要勉强让他们扮演，而是分给他们一些其他任务，直到他们自动参与。2.鼓励学生把角色扮演当做一种游戏。3.把注意力集中在所扮演的角色而不在学生身上。注重角色所表现出的意义和感觉，而不是学生表演得多么好。创造一种非批判的气氛，使学生有信心，喜欢表达他们自己。4.应使课堂气氛活跃，使表演同学积极关注表演者，给予表演者更多的支持和激励。（三）常用角色扮演法及适用对象：1.相声表演：适用于中、高年级学生，教育活动内容可以是所有提高学生认知水平的心理训练。2.哑剧表演：适合于中小学各年级学生，教育内容主要适用于情感教育和交往指导。3.角色互换：适合于中小学各年级学生　教育内容主要适用于自我意识训练、情感教育、个性塑造和交往指导。4.小品表演：适合于中、高年级学生，教育内容主要适用于自我意识、情感、个性、交往等方面训练。 二．价值观辨析法（一）定义价值观辨析就是在教师的安排下，学生通过讨论、辩论等方法利用理性思维和情绪体验来检查自己的行为模式，并把自己的行为模式与他人的行为模式进行比较，解决价值冲突，进而按照自己较符合社会要求的价值观支配自己的言行。（二）运用价值观辨析要遵循3个具体原则1.教师首先必须诱发学生的态度和价值陈述。2.教师必须无批评地和无批判地接受学生的思想、情感、信念和观点。3.教师必须向学生提出问题以帮助学生思考自己的价值观念。 (三)常用价值观辨析法及适用对象1.小组讨论法:较适合于中、高年级学生。教育内容适合于学生自我评价、学习态度、个性、人际交往等方面的的教育。　2.两难问题法:适合于不同年级学生。教育内容适用于中小学生个性塑和品德形成等。3.脑力激荡法:适合于各年级学生，教育内容方面多适用于学生智力训练。（四）理论基础价值观辨析法学派的代表人物是纽约大学的拉斯和他的两名学生西蒙与哈明。1966年出版的《价值与教学》一书系统地阐述了价值辨析基本原理。三．榜样引导法（一）定义教师利用中小学生的模仿特点，让他们通过榜样行为的观察，使自身受到强化，模仿榜样的言行，从而实现受教育的目的。榜样可以是真实的也可以是符号性的。（二）使用榜样引导法须遵循5个具体原则50地址：福州市鼓楼区湖滨路110号湖滨大厦7层(福建省知识产权局左侧)电话：4000591203 福州畅通教育培训机构www.fjzkr.com1.榜样的选取必须是可亲、可敬、可信并与学习者有较大相似性。2.榜样行为的展现应是渐进的。3.呈现榜样的同时，最好配以讲评，突出模仿行为。4.为学生模仿行为提供心理安全，促使大胆模仿。5.为学生提供及时的反馈信息，强化模仿行为。（三）常用的榜样引导法及适用对象：1.参观、访问　　适合中小学各年级。教育内容适合个性塑造、美感形成，以及良好行为习惯的养成。2．媒体教学　　　适合中小学各年级。教学内容可涵盖多个方面。（四）榜样引导法的理论基础是美国心理学家班杜拉提出的观察学习理论。 四．行为强化法（一）定义1.行为强化法是指教师运用强化手段来巩固学生良好行为和消除不良行为的一种方法。强化是任何有助于机体反应概率增加的事件。2.正强化：施加某种影响并有助于反应概率增加的事件。3.负强化：移去某种不利的影响并有助于反应概率增加的事件。4.惩罚：减少或消除某种不良行为再次出现的可能性而在此行为发生后所跟随的不愉快事件。（二）运用行为强化法应遵循4个具体原则1.多运用正强化，少使用负强化和惩罚。2.教师必须明确通过教学改变那些不良行为习惯。3.强化物和强化方式的选择因人而定。4.强化时有必要对学生伴随说理教育。（三）几种常用的强化方法及适用对象：1.奖励：是一种正强化。可以分为社会性奖励、物质性奖励和活动性奖励。运用该方法时要注意：(1)奖励的行为是具体的。(2)奖励的选择遵循多次奖励仍不满足为原则。(3)鼓励学生自我奖励。2.惩罚　（1）定义：指为减少或消除某种不良行为再次出现的可能性而在此行为发生后所跟随的不愉快事件。（2）类型：第一类，惩罚是在违反课堂纪律的行为发生后施加某种痛苦或厌恶的刺激，以减少受罚行为再次发生的可能性，如批评、警告、记过，甚至开除学籍等处分。第二类惩罚是在不良行为发生后，取消学生喜爱的某种刺激以减少受罚行为再次发生的可能性，如扣除行为得分，暂时收回某种奖励或暂付取消参加某种娱乐活动的权利等等。第三类，让学生学会自我惩罚。（3）运用惩罚时应注意:(l)避免不适当的惩罚，如体罚或变相体罚。(2)惩罚应有很强的针对性，重罚其事，轻责其人。(3)惩罚伴随说理教育，以提高惩罚效果。(4)力戒惩罚后又立即给予奖励。3.强化不相容反应定义：是把不强化那个不合社会要求的反应同强化别一个与顺应不良行为显然对抗的合乎社会要求的反应相结合，借以消除顺应不良反应的方法。这种方法类似于“冷处理”。冷处理就是当学生做出不良行为时，不予理睬，使他得不到关注，久而久之这种不良行为就可能消退。（四）行为强化法的理论基础50地址：福州市鼓楼区湖滨路110号湖滨大厦7层(福建省知识产权局左侧)电话：4000591203 福州畅通教育培训机构www.fjzkr.com是经典性条件反射和操作性条件反射。第八章中小学生的认知卫生与辅导一、本章复习建议本章主要探讨与中小学生的认知卫生问题和相关辅导方法导有关的问题。本章在历年的考试中，多次出现过单选题、多选题、填空题、简答题四种类型的题，本章的出题点较少，较容易掌握。二、本章重要知识点讲解第一节中小学生的认知卫生问题一、问题类型发展性卫生问题：重点介绍中小学生的认知发展特点适应性卫生问题：主要介绍几种常见认知卫生问题的表现和咨询要点。二．发展性认知卫生问题（一）小学生认知发展特点由于受知识经验和生理成熟程度的限制，小学生的认知发展水平还较低，尚处于发展变化之中。1.小学生观察力的发展特点(l)观察的目的性较差。小学生在观察活动中，易受外来刺激的干扰，常常在受新异刺激影响时，心理活动离开观察的对象(2)观察缺乏精确性。(3)观察缺乏顺序性。(4)观察缺乏深刻性。观察事物时，小学生还主要以感性经验为主，缺乏思维活动的参与，使得观察的深刻性不够，只看到事物的表面现象和表面特征，难以抓住事物的本质，只知道“是什么”，缺乏“为什么”的思考，使观察趋于肤浅，难以上升到理性高度并赋予观察更深刻的意义。2.小学生记忆力的发展特点总的发展趋势为由无意识记忆向有意识记忆发展，具体形象记忆仍占主导地位，具体表现为:(1)有意记忆逐渐增强。(2)意义记忆迅速发展。小学生的语言虽有发展，但还不能用自己的话复述所记忆的材料内容，他们对意义记忆的方法还很生疏，不善于进行分类和对比。机械记忆向意义记忆过渡。3.小学生注意力的发展特点(1)有意注意逐渐发展，无意注意仍起作用。(2)注意的范围依然有限。(3)注意的集中性和稳定性较差。小学生的注意稳定性较差，表现在集中于某一事物或活动上的时间较短。一般说来，7一10岁儿童可连续集中注意力约20分钟;10一12岁儿童约25分钟;12岁以上约30分钟。低年级儿童对一些具体的、活动的事物以及操作性的工作，注意容易集中和稳定，对于一些抽象的公式、定义以及单调刻板的对象，注意就容易分散.小学中高年级，对抽象事物的注意稳定、集中才会相应提高。(4)注意的分配和转移能力较弱。4.小学生想象力的发展特点50地址：福州市鼓楼区湖滨路110号湖滨大厦7层(福建省知识产权局左侧)电话：4000591203 福州畅通教育培训机构www.fjzkr.com儿童进入小学后，随着年龄、知识经验的增长，想象有了进一步的发展，表现出如下特点:(1)有意想象增强。(2)想象更富于现实性。(3)想象的创造成分日益增多。5.小学生思维发展的特点(1)由具体形象思维向抽象逻辑思维过渡。三四年级是小学生思维发展的质变时期(2)思维的基本过程日趋完善。小学低年级儿童只能在直接感知的条件下进行分析综合，难以摆脱具体事物，在头脑中进行分析与综合，小学中高年级儿童已能在表象和概念的基础上进行抽象的分析与综合(二)初中生认知发展特点1.观察力发展的特点（1）观察的自觉性增强；（2）观察的持久性增强；（3）观察的精确性日益提高。2.记忆力发展的特点（1）记忆的有意性进一步加强；(2)意义记忆开始占据主导地位；（3）抽象记忆能力有了进一步发展。3.注意力发展的特点：（1）有意注意进一步发展；初中生开始能够独立地、专心地去完成自己的学习任务，能够有意识地调节和控制自己的注意，使自己的注意集中在必须注意的事物上，不受外界无关因素的影响。（2）注意的稳定性不断增长；4.想象力发展的特点（1）有意想象逐渐占主要地位；(2)想象日趋现实化；(3)创造想象日益发展。5.思维发展的特点：（1）抽象逻辑思维开始主导地位；(2)思维的独立性、批判性日益提高。二．适应性认知卫生问题中小学生的适应性认知问题具体表现为：（一）过分概括化；做错了某件事就认定自己“一无是处”、“一钱不值”、“是窝囊废”（二）绝对化要求；“必须”、“应该”之类的词联系在一起。如，“我必须成功”、“他应该这么做”（三）极端化要么全对、要么全错；要么全盘肯定、要么全盘否定，把生活看成非黑即白、非此即彼的两个极端。第二节中小学生认知卫生问题辅导 一．发展性认知卫生问题辅导1.记忆力训练（1）保持信心；（2）集中注意力；（3）理解后记忆；50地址：福州市鼓楼区湖滨路110号湖滨大厦7层(福建省知识产权局左侧)电话：4000591203 福州畅通教育培训机构www.fjzkr.com（4）探寻规律；（5）运用联想；（6）多种感官参与；（7）不断复习；（8）掌握记忆方法：第一形象记忆法；第二歌诀记忆法；第三联想记忆法；第四情感记忆法。2.注意力训练（1）明确学习目标；（2）学会积极暗示；【例题】“我又溜号了，但是我能战胜它，我要坚持把作业做完，然后再去尽情地玩。”这属于注意力训练中的哪种方法（）A.积极暗示B.建立学习兴趣C.外化心理负担D.避免单调【答案】A【解析】题中的方法属于积极暗示的方法（3）建立学习兴趣；（4）外化心理负担；（5）保证身体健康:　消除疲劳的方法有默语、自言自语、横卧、与别人谈天或站起来走动等。其中横卧效果最好。（6）避免单调；（7）选择适宜的学习环境；（8）合理运用“代替法”：代替法是指在处理重要而复杂的学习内容时，先用已经熟悉和做惯了方法或为消除杂念，待精神逐渐集中后，再回过头来做应该完成的学习任务。（9）适当运用“渐进注意法”：从5分钟入手，训练长时间集中注意力。 3.思维训练（1）改变听课方式；（2）作业中要有思考的内容；（3）要有丰富的知识；（4）培养良好的思维习惯。第一，要培养自己“凡事问一个为什么”的习惯。第二，要培养自己有条理有根据的思维习惯。第三，要有一问多思的习惯。第四，要有善于进行求异思维的习惯。求异思维是一种朝着许多不同的方向，寻求多种解决问题的方法的思维。它要求人能摆脱别人的影响，不拘于传统与惯例，即思维要具有流畅性、变通性与独特性。思维定势，是指由于过去的思维活动而造成的一种心理准备状态，它往往使人用比较固定的方式去进行认识或做出反应。二．适应性认知卫生问题辅导（一）过分概括1.症状：认为“人应该得到自己生活中每一位对自己重要的人的喜爱和赞许。”2.辅导要点：这是一个无法达到的目标。每个人其存在的价值，别人的评价也必然存在褒贬的不同，更何况我们无法要求别人没有误会和偏见，大可不必因为别人的非议而伤心失意。人应该关注别人的评价，但这种关注是为了从中吸取对自己的发展有益的东西，因此无论是赞扬还是批评对我们都是有用的。人更需要关注自己“应该怎么去做”，应该把精力和时间用在考虑怎么尽力做得更好、用在积极实在的行动上。（二）追求完美50地址：福州市鼓楼区湖滨路110号湖滨大厦7层(福建省知识产权局左侧)电话：4000591203 福州畅通教育培训机构www.fjzkr.com1.症状表现：认为“一个人应该能力十足，在各方面都有成就。”2.辅导要点：这是一个不切实际的要求。事实上没有人能在各方面都能力十足，成就卓著。一个人要求事事非成功不可，一定得胜过别人，是非理性的。“有所得，必有所失”，人不可能万事顺利，失败在所难免，人也不可能面面俱全，事事比人强。（三）虚拟陈述1.症状表现：认为“事情应该按自己喜欢和期望的去发展，否则便是很糟糕，很可怕的。”2.辅导要点：客观事物的发有其规律性，它不以人的意志和愿望为转移。主观要求事物这样或那样发展，否则就闷闷不乐甚至暴跳如雷，这是不明智的。理性的做法是自觉地认识规律，按规律办事，当事情有可能改善时努力改善它，不能改善时则理智地去接受事实。 （四）过分担忧1.症状表现：“危险或可怕的事情随时发生。”2辅导要点：人要预防“万一“，但不要把”万一“变成”一万“。它会使人变得谨小慎微、不敢作为、不思进取。理性的人总是既有充分的准备，包括心理准备，又保持积极乐观的，既考虑各种不利情况，又不固步自封。（五）无法控制1.症状表现：认为“不愉快的情绪是由外界引起的，因此我无法控制这种情绪。“2.辅导要点：事实上人的情绪大部分是由自己的知觉、想法和评价引起的，人应该学会控制调节自己的情绪，理智的人总是会对　情绪负责，做自己情绪的主人。(六）走极端1.症状表现：认为“对有金鼓齐鸣的人应该给予严厉的惩罚和制裁。”2.辅导要点：每个人都难免犯错误。对有错误的人不加分析，一味给予严厉的惩罚是缺乏理性的。人犯错误有各种在，错误有大有小，有性质的不同，犯了错误也不等于不可救药。对待同学、同志的错误，明智的想法是：“他犯了错误，我不能他，要帮助他不再犯同样的错误“。所以，在人际交往中，看见错误，大可不必一心想着如何去惩治。即便是必要的处罚、制裁也不是最终目的，而是帮助人、教育人的手段。理性的人际交往态度是宽容待人、以诚待人。（七）不敢面对1.症状表现：认为“逃避困难、挑战与责任，要比面对它们容易得多。”2.辅导要点：逃避可以带来片刻的轻松，却不能获得长久的安宁，而且还会带来更多的困扰，造成更大的人。逃避只会　人变得胆怯，而且永远得不到行动的经验和成功的机会。理性的人是现实和积极的，首先能够直接面对困难、挑战和责任。并且总是全力以赴地战胜困难、迎接挑战、承担责任。 （八）过分依赖1.症状表现：认为“人应该依赖他人，并且依赖比自己强的人。“2.辅导要点：在社会生活中，人与人之间相互依赖又相互独立。只强调独立而拒绝别人的帮助并不可取，但过于依赖别人则更不应该。太依赖别人的结果是：自己不会处理问题，不敢做决定，没有自信心，缺乏安全感。离开别人的帮助就一筹莫展。明智之举应是争取外援但不依附外援；信赖别人但不依赖别人。 （九）无法改变1.症状表现：认为“一个人往往被历史所决定，因此一切都是无法改变的”2. 辅导要点：过去的经历对现在固然有影响，但并不能主宰人的未来。过去的消极影响可以通过努力来改变。因此，理性的人往往更注重对现实的民，他们总是以积极的姿态去改变现实，他们不抱怨过去而是着眼未来，用实实在在的行动去创造明天。(十）绝对化（1）症状表现：认为“任何问题都能够而且应该有正确、完美的答案。”50地址：福州市鼓楼区湖滨路110号湖滨大厦7层(福建省知识产权局左侧)电话：4000591203 福州畅通教育培训机构www.fjzkr.com（2）辅导要点：我们生活的这个世界并不存在完美或绝对的事。企求绝对和完美是不实际、不明智的。会使人忽视甚至放弃那些切实可行的解决问题的途径和方法，从而丧失成功的机会。我们需要学会进行软性思考，而不仅仅使用一种把事物看成非黑即白、非此即彼的硬性思考。理性的人面对问题时总是设法寻找各种可能的答案，利用其中相对好的或尽可能利多弊少的，而不幻想去追求完美。第九章中小学生情绪卫生与辅导一、本章复习建议本章主要探讨与中小学生的情绪卫生问题和相关辅导方法导有关的问题。本章在历年的考试中，多次出现过单选题、填空题、名词解释题、论述题四种类型的题，题型涉及较广，但是本章的出题点较少，较容易掌握。二、本章重要知识点讲解第一节中小学生的情绪卫生问题 一．发展性情绪卫生问题（一）小学生情绪发展特点1.情绪内容日益丰富；2.情绪体验日益深刻；3.情绪日益稳定、可控性增强；4.高级情感逐渐发展。包括道德感、理智感、美感的发展。小学三年级是道德感发展的转折期（二）初中生的情绪发展特点1.情绪活动的丰富性；2.情绪体验的冲动性；3.情绪活动的心境化；4.情绪变化的两极性：（1）复杂和简单共存；（2）强与弱共存；（3）波动和稳定共存；（4）微妙的隐蔽性。二．适应性情绪卫生问题随着社会的发展与生活节奏的回忆，由于长期激烈的学习竞争、复杂的人际关系，来自家庭的各种压力等，往往导致一些中小学生的情绪处于不良状态下，表现为紧张、焦虑、愤怒、抑郁、悲观等适应性情绪卫生问题。第二节中小学生情绪卫生问题辅导 一．发展性情绪卫生问题辅导　要做自己情绪的主人，关键在于掌握情绪自我调节的方法，一方面，努力培养起积极的情绪状态；另一方面，则尽是把消极的情绪状态引导和调节到积极的方面来。（一）做情绪健康的人　　情绪健康的人需具有15个共同的行为特点(二）学会自我赞美50地址：福州市鼓楼区湖滨路110号湖滨大厦7层(福建省知识产权局左侧)电话：4000591203 福州畅通教育培训机构www.fjzkr.com（三）自主训练法：自主训练法是德国柏林大学教授舒尔兹发现的一种方法。他的一条基本原理是“每个人都可以控制自己”。这种方法的步骤大致有3步：1.静坐在椅子上，把北部轻轻地靠在椅子背上，头摆正，稍稍前倾，两眼正视前方，两手在大腿上，两脚摆放在与肩同宽，全脚掌落地，脚心紧紧贴住地面。2.两眼轻轻闭合，慢慢地深呼吸三次，静下心来，扣除杂念，把注意力放在两手和两腿边缘部分，然后把注意力集中到手心。心里默念：“静下心来，静下心来，两手暖和起来了。”3.逐渐将意念导向脚心，重复上述动作，脚心处也会感到暖和。等两只手，两只脚都真的产生温暖感觉后，身体就会有一种飘然的感觉，此时头部也会感到很清爽。这种方法关键要做到持之以恒，使之更加熟练。（四）合理宣泄法：以不伤害自己和他人的健康、不破坏社会道德生活的方式，把心理上积存的郁闷统统打发出来。可以直接宣泄也可以间接宣泄。（五）呼吸调节法：通过深呼吸，使波动的情绪及时稳定下来。（六）表情调节法：通过改变外部表情而相应改变内部的情绪。二．适应性情绪卫生问题辅导(一)沮丧（1）表现：灰心丧气、长吁短叹、慨叹命运的不公和时运的不济；对什么事都提不起兴趣，整天无精打采，封闭自己，自信心下降，疏于与外界沟通，孤寂、悲观，不能正确面对现实。（二）辅导要点：1.加强锻炼；2.忙而不乱的生活锻炼固然非常重要，其实许多活动都能预防沮丧；3.增进社交技能；4.思想乐观；5.突出自己的优势；6.不背失败包袱；7.增加愉快想象；8.语言暗示诱导；【例题】当你打算参加某项活动而又心存恐惧，就对自己说:“我能做好这件事”，“我比别人更善于控制自己的生活。”这属于哪种情绪辅导法。()A.语言暗示诱导B.不背失败包袱C.突出自己的优势D.增加愉快想象【答案】A【解析】本题运用的是语言暗示诱导法。9.乐于助人；10.扑进大自然。（二）紧张（三）消沉1.表现：情绪明显低落，对什么都不感兴趣，心情烦躁，悲观、忧郁，有时还伴有生理上的反应。2.辅导要点：①寻找生活的目标；②增加与外界的交往；③忘记过去的挫折；④学会看事物的积极面；⑤多增加愉快的生活经验。50地址：福州市鼓楼区湖滨路110号湖滨大厦7层(福建省知识产权局左侧)电话：4000591203 福州畅通教育培训机构www.fjzkr.com（四）急躁辅导要点：1.加强计划性；2.事前做到自我暗示；3.加强素质训练；4.急躁时切记做到始终如一。(五）冷漠　辅导要点：（1）多交流；（2）接触大自然；（3）欣赏艺术；（4）原感疗法：这是让人们接触到冷漠的点所造成的情感体验，通过或惊恐、痛苦，使压抑的情绪得到解放，从而在心理上得到某种程度的治疗的一种方法。（5）幽隔疗法：在尽可能减少外界刺激的情况下，让心理活动轻松而不约束地自由进行。隔绝与外界的一切接触，使一个冷漠的人把压抑在内心的矛盾释放出来，并进一步地认识自我和理解他人，激发交际需求，从而消除冷漠。（六）愤怒1.表现：（1）一发火就骂人、砸东西，甚至打人。（2）情绪反应十分简单，缺乏幽默感，不会开玩笑，对于满意的事沉默不语，对不满意的事常会通过吵架、发脾气等方式解决。（3）面对生活中的挫折，心理防御的方式只有一种就是发泄。（4）对很小的事也沉不住气。2.辅导要点：（1）情境转移法（2）理智控制法（3）评价推迟法（4）目标升华法1.嫉妒辅导要点：（1）要善于取他人之长，补自己之短；（2）要走出自我狭隘的小圈子，做个聪明人；（3）要建立起自我丰富的内涵。（七）厌倦（1）表现：对整个世界感到不满或厌烦，想自杀，什么事都不想做；不理解生活是什么，对生活的意义感到迷惑，找不到自己的位置，失去自我同一感，莫名地焦虑、矛盾和情绪消沉。（2）辅导要点：①帮助其认识到厌倦是许多处在青春期的朋友们都会不同程度产生的情绪，这是人心理发展过程中的一个必经阶段；②找一个适合自己的情绪发泄方式；③学会准确地表达自己的感受，有效地寻求帮助；④培养自己辩证思维的习惯，学会在任何情境中、任何心境下努力寻找有利因素。（八）忧愁（九）抑郁1.表现：少言寡语、孤独沉默、郁郁寡欢、闷闷不乐、忧心忡忡，对一切事物都缺乏兴趣和参与的动力，对未来感到迷惘，失去信心，遇事总往坏处想，认为自己是不幸的人和不受欢迎的人。2.辅导要点：①主动寻求他人帮助；50地址：福州市鼓楼区湖滨路110号湖滨大厦7层(福建省知识产权局左侧)电话：4000591203 福州畅通教育培训机构www.fjzkr.com②学会达观；③淡泊名利；④助人为乐；⑤建立心理防御机制；⑥体育疗法；⑦仪表保持整洁、增强自信心。（十）情绪不稳定1.表现：不善于控制和调节自己的情绪，常受不良情绪所左右，大喜大怒、大悲、急躁；做事不分青红皂白、不顾及后果；自卑、孤独、灰心；学习、工作效率下降。2.辅导要点：①将不良情绪的能量发泄出去；②理智地消解不良情绪；③将不良情绪遗忘或转移掉；④采取自我鼓励法、语言暗示法、请人引导法、环境调节法等具体方法。第十章中小学生个性卫生与辅导一、本章复习建议本章主要探讨与中小学生的个性卫生问题和相关辅导方法导有关的问题。本章在历年的考试中，多次出现过单选题、多选题、填空题、简答题、论述题五种类型的题，本章的出题点较多，需要重点掌握。二、本章重要知识点讲解第一节中小学生的个性卫生问题 个性是一个人对待现实的稳固态度以及与之相适应的行为方式的独特结合。 中小学生的个性卫生问题主要包括发展性问题和适应性卫生问题。一．发展性个性卫生问题(一)小学生的个性发展特点★小学生的个性发展特点具体表现为自我意识的水平不断提高，道德观念和道德行为逐渐增强，自觉纪律和群体意识不断发展等。1.自我意识的发展小学阶段，是儿童获得社会自我的时期，受社会文化的影响较为明显，是习得社会角色的最重要时期。(1)小学生自我意识发展的一般趋势我国心理学工作者的研究表明，小学生的自我发展呈现如下趋势:A、小学一年级到三年级，自我意识发展处于上升时期，一年级到二年级的上升幅度最大，是上升期中的主要发展时期。B、小学三年级到五年级之间，自我意识发展呈平衡阶段，延续间无显著差异。C、小学五年级至六年级之间，自我意识又处于第二个上升期，随着儿童抽象思维的逐渐发展，自我意识更加深刻。(2)小学生自我评价的发展A、从顺从他人评价发展到有独立见解的自我评价，且评价的独立性随年级不断增高。B、从比较笼统的评价发展到对自己个别方面或多方面行为的优缺点进行评价。C、在整个小学阶段，儿童的自我评价处于由具体性向抽象性，由外显行为向内在世界发展的过程中，小学生的抽象概括性评价和对内，心世界的评价能力都在迅速发展，开始出现对内心品质进行评价的初步倾向。50地址：福州市鼓楼区湖滨路110号湖滨大厦7层(福建省知识产权局左侧)电话：4000591203 福州畅通教育培训机构www.fjzkr.comD、自我评价的稳定性逐渐加强。(3)小学生自我体验的发展自我体验的各种情绪发展是非同步的，愉快感和愤怒感发展较早，自尊感、羞愧感和委屈感发生较晚。2.小学生自律性的发展★三个阶段:(l)依靠外部教育的要求，依靠教师制订的具体详细规定及教师及时的检查等外部条件，来使学生遵守，属于非自律的阶段。(2)儿童还没有形成自律性，但已经体会到自律的要求，一般能遵守要求，但仍需教师不时加以提醒，尚不能自觉检查自己的行为，这一时期属于非自律向自律过渡的阶段。(3)把纪律原则变成自觉行动阶段，儿童开始能够自我约束，遵守要求，并能不时地检查自己的行为，是自律性发展的阶段。小学儿童已形成了自律性，但仍有个别差异存在。3.小学生道德意识和道德行为的发展★（1）小学生道德意识形成和发展的特点是:A、从比较肤浅、表面向比较精确、本质过渡，在道德认识的理解上，具体性大、概括性差。B、在道德品质的评价上，从只注意行为的效果到比较全面地考虑动机和效果的统一关系，但评价仍有很大的片面性和主观性。C、道德判断从简单依附于社会的、他人的规则，逐步过渡到受内心的道德原则所制约。即由外控到内控过渡。D、小学生对自己、他人及社会三方面的道德认识发展是不平衡的，对自己方面的道德概念发展水平较高，对社会方面的道德概念发展水平次之，最低的是对他人方面的道德概念的发展水平。（2）小学生的群体形成有五个时期:A.独立期。这一时期的)L童彼此之间还不熟悉，尚未形成明确的伙伴关系。一年级的第一学期大约处于这一阶段。B.水平分化期。这一时期，小学生中座位临近，回家同路的同学开始建立起伙伴关系。一二年级的小学生大约处于这一阶段。C.垂直分化期。儿童开始根据学业的好坏、身体能力的优劣等，分化出支配型儿童和服从型儿童，时间大约为二三年级。D.部分集团形成期。儿童间开始形成小集团，各集团内由其领袖“统率”，时间大约为五六年级。E.集团合并期。各部分集团开始合并，成为班集体，出现统率全班的领袖及制约成员行为的规范。时间大约为五六年级。【例题】小学生的群体形成有五个时期，二三年级的学生处于哪个时期（）A.独立期B.水平分化期C.垂直分化期D.部分集团形成期【答案】C【解析】二三年级的儿童开始根据学业的好坏、身体能力的优劣等，分化出支配型儿童和服从型儿童，处于垂直分化期。(二)初中生个性发展特点1.自我意识增强，“成人感”突出初中生自我意识的增强主要表现为:(1)开始对人的内部世界、心理品质发生兴趣，开始要求了解别人和自己的个性特点。(2)开始能自觉地评价自己、独立地选择学习的榜样。(3)开始把自己看做是“成年人”，对自己的要求有了更高的自觉性。2.开始对现实形成较为稳定的态度3.兴趣开始分化，理想尚不稳定(1)初中生的理想大多是一些具体形象，他们大多竭力模仿理想的具体人物及其一些外部特征。(2)初中生的理想，常常只是在一些特殊场合中与现实生活相联系，常常追求理想人物的某一行动。(3)初中生的理想较易变化，一次谈话、一件事、一堂课等都可能引起他们对未来向往的变化。50地址：福州市鼓楼区湖滨路110号湖滨大厦7层(福建省知识产权局左侧)电话：4000591203 福州畅通教育培训机构www.fjzkr.com第二节中小学生个性卫生问题辅导 一、良好的个性是心理健康的标准。健康个性的标准是：1．具有远大的理想、坚定的信念和正确的世界观；2．有强烈的求知欲，虚心好学，能不断地增长知识，情趣广泛；3．思想活跃、敏捷，勇于创新；面对困难、挫折无所畏惧，并善于战胜困难，避免挫折；4．对待生活充满希望和热情，敢于面对现实，注意实际；不忧郁、悲观和自寻烦恼；5．善于自我调节、自我控制，能够把握分寸，不失理智；6．办事果断，勇于承担责任，独立自主，稳重谨慎，不盲目冒进；7．遵守社会道德和行为规范，明辨是非，言行一致，坚持原则；8．与人为善，富于同情心，能体谅别人的感情，待人宽容豁达，不抱偏见。二、发展性个性卫生问题辅导发展性个性卫生问题辅导，关键在于让学生学会正确地看待自己、他人和环境。（一）正确看待自己1． 接受自己；2.以发展为动力3.不要完全以“我”为核心4.不要自悲自怜5.不要伤害自己（二）正确看待他人1．喜欢他人；2．容忍他人的观点；3．重视他人；4．不要总想支配他人；5．不要依赖他人；6．借鉴他人的看法。（三）正确看待环境1．热爱生活；2．世界并不是黑白分明的；3．体验逆境与失败；4．适应环境；5．珍惜现在。三．适应性个性卫生问题辅导（一）拖延1．表现：拖延的个性问题有许多表现，总的来说是对事情怀有畏难情绪，消极办事，对事情总是一拖再拖，或敷衍了事，不求进取。2．辅导要点：（1）端正认识，悦纳自我；（2）克服自卑，树立自信；有了坚定的自信心，人就有做事的勇气，因此可以消除退缩行为，摆脱拖延作风。（3）弃旧图新，勇于创造；（4）磨炼意志，迎难而上；意志坚强的人永远不会被困难吓倒，也不会故意拖延，而是以积极的斗争求得胜利。（5）与人为善，满怀热情；50地址：福州市鼓楼区湖滨路110号湖滨大厦7层(福建省知识产权局左侧)电话：4000591203 福州畅通教育培训机构www.fjzkr.com（6）热爱学习、工作；（7）改变环境，激发好奇；（8）自我监督，及时纠正。（二）固执1．表现：不听劝阻，认死理，爱钻牛角尖，不承认错误，易和他人陷入激烈的争辩中，总认为自己是对的。2．严重固执的原因：（1）放任的家庭教育；（2）受父母的影响；（3）过去经历；（4）过分自卑；（5）对抗。3．辅导要点：（1）认识固执的本质：固执的本质其实就是两个：一个是就认为自己对；另一个是怕没面子，失去自尊。（2）欢迎不同意见；（3）学会角色互换；（4）找自己信得过的老师、朋友，征求他们的意见（三）对抗1．表现：有对抗倾向的学生，往往对教师、同学、朋友的批评、帮助理解为与自己过不去，认为周围的人都在轻视自己、伤害自己、与自己作对，因此极为不满。他们轻则不听劝阻，重则报复、破坏。在家里则一切以自己为中心，方能平安无事。对抗的性格缺陷如果不及时矫正，容易发展成人格障碍。2．对抗产生的原因：（1）家庭教育方式不当；（2）家长、教师不懂得青少年的心理特点，不理解他们的需要，不能正确地对待他们所犯的错误，处理方式简单，容易使矛盾和冲突激化起来；（3）少年特有的半幼稚、半成熟特点，使他们看问题容易产生偏见，以为自己的对抗行为是一种英雄行为；（4）自尊心过强；（5）不良认知。3．辅导要点（1）纠正不良认知；（2）自尊要恰到好处；（3）行为重塑。（四）怯懦1．表现：胆小怕事，遇事好退缩，容易屈从他人，甚至逆来顺受，无反抗精神；进取心差，意志薄弱，害怕困难，在困难面前惊慌失措；感情脆弱、经不住挫折与失败。2．辅导要点：（1）借助气势激励自己；（2）勇于行动；（3）敢于面对失败；（4）显示你的力量。（五）孤僻1．表现：不愿与他人接触，对周围的人常有厌烦、鄙视或戒备的心理。2．产生的原因：（1）家庭环境：父母的管教非打即骂，或是在不健全的家庭中长大，都会使子女产生恐惧心理或有严重的心理自卑；（2）严重的心理创伤：如最亲近的人突然去世，不能及时得到舒缓或帮助，也容易形成这种心理；（3）身染疾病，或身有残疾，常受到不公正的待遇，甚至遭人嘲笑、欺侮；（4）人际交往中受到挫折，因而心灰意冷，久而久之形成了孤僻的个性。3．辅导要点：（1）主动与人交往；50地址：福州市鼓楼区湖滨路110号湖滨大厦7层(福建省知识产权局左侧)电话：4000591203 福州畅通教育培训机构www.fjzkr.com（2）深交几个朋友；（3）多参加活动；（4）主动关心别人。（六）依赖1．表现：依赖可以是物质上的，也可以是精神上的，长期不正常的依赖关系会使用权依赖者心理发育停滞甚至倒退，生活自理能力差，缺乏自信，不能承担成人角色。2．辅导要点：（1）寻找导致自己依赖的原因；（2）独立自主解决困难；（3）制定计划循序渐进，培养自理能力。（七）自负1．表现：自视过高，认为别人都比不上自己，总爱抬高自己贬低别人，当别人取得成绩时极力打击、排斥别人；只考虑自己，不关心他人，总想让别人都围着自己转。2．产生的原因：（1） 不当的家庭教育；（2） 生活中的一帆风顺（3片面的自我认识；（4）自居作用，即把家庭、父母的优越当作自己的一部分。3．辅导要点：（1）勇于承认自己自负；（2挖掘自负产生的根源；（3）采取具体措施。（八）自卑1．表现：总感觉自己的能力、才智不如别人，做什么事都缺乏信心，一旦学习成绩不好或下降，则处处贬低自己，孤立自己，不愿与人交往；情绪低落、忧郁，还伴有焦虑、失眠等。2．辅导要点：（1）必须明确意识到自己在什么地方自卑，然后找出原由；（2）重新认识自卑，认清自卑也有积极的促进作用；（4）升华法；（5）欣赏自我形象；（6）调整理想的自我；（7）培养乐观的生活态度；（8）培养坚强的意志，不怕困难，不怕失败；（9）自我鼓励，自我暗示。（九）压抑1．表现：人受到挫折后，不是将变化的思想、情感释放出来，转移出去，而是将它压抑在心里。压抑具有内指性、消沉性、潜意识性。2.压抑的特点:（1）内指性当个体与外界现实发生矛盾时，个体不是积极地调整与外界的关系，而是退缩、逃避矛盾;退回到个人的主观世界，自我克制，自我约束，宁人息事，以求得内心平静。（2）消沉性回避矛盾不等于解决矛盾，只要矛盾存在，就不可避免地使个体体验到不愉快的情感。这种感受与日俱增，逐渐使整个心理消沉下去，心理压抑者自我感觉往往是差的。（3）潜意识性受挫的思想和情感压抑在心头，久而久之，就会转化为潜意识。无论什么场合，都对自己的情绪、思想、行为所做的过分的压制，其结果往往导致行为的异常。3.原因（1）从外部环境的影响来看，如果个体与环境不协调，有过多的挫50地址：福州市鼓楼区湖滨路110号湖滨大厦7层(福建省知识产权局左侧)电话：4000591203 福州畅通教育培训机构www.fjzkr.com折感，就可能产生压抑心理。其主要表现分为三个方面:A、行为规范的约束。B、工作和生活、学习的压力。C、紧张的人际关系。（2）从个体自身的主观原因看，有自卑心理的人易产生压抑心理。4．辅导要点：（1）正确看待自己；（2）不要怨天尤人；（3）圣贤名人的启示；（4）同充满精力和生气的人在一起；（5）积极做些富有建设性的工作；（6）尽力实现自己的愿望；（7）尽可能过有规律的生活。（十）狭隘1．表现：受到一点委屈或碰到一点很小的失意便斤斤计较、耿耿于怀。有狭隘性格的人感情脆弱，意志薄弱，办事刻板，有时发展到吝啬、自我封闭的程度。2．辅导要点：（1）充实知识；（2）主动矫枉；（3）待人以宽。（十一）偏执1．表现：极度的感觉过敏，对侮辱和伤害耿耿于怀，思想行为固执死板、敏感多疑、心胸狭隘、爱嫉妒；对别人获得成就或荣誉感到紧张、嫉妒；同时很自卑，总是过多或过高地要求别人，但不信任别人的动机和愿望，总认为他人存心不良。2．辅导要点：（1）认知提高法；（2）交友训练法；（3）消除不良认知；（4）敌意纠正训练法。（十二）猜疑1．表现：极度的神经过敏，遇事好疑神疑鬼；似乎总感到自己一定是他人注意的中心人物，相信他人总是在议论自己，别人好像在做不利于自己的事；有的部认为自己得了什么病。2．辅导要点：（1）向朋友求助；（2）保持头脑冷静；（3）注意调查研究；（4）及时开诚布公；（5）坚持待人以宽。（十三）偏执型人格障碍1．表现：主要特点是思想、行为固执；敏感多疑，心胸狭隘；自我评价过高，不接受批评；情感不稳，易冲动和诡辩，富有挑战和攻击行为。2．辅导要点：（1）敌意纠正训练法；A、经常提醒自己不要陷于“敌对心理”的漩涡中。B、要懂得只有尊重别人，才能得到别人尊重的基本道理。C、要学会向你认识的人微笑。一开始的时候可能会不自然，但可以自己在家里练习练习，再微笑着走向别人，也走向生活。D、要在生活中学会忍让和有耐心。（2）认知改造法。50地址：福州市鼓楼区湖滨路110号湖滨大厦7层(福建省知识产权局左侧)电话：4000591203 福州畅通教育培训机构www.fjzkr.com（十四）癔症型人格障碍1．表现：癔症型人格又称歇斯底里人格或戏剧型人格；他们总想博得他人的注意、赞许，喜欢自我炫耀，言语表情动作过分夸张、做作，为了引人注意，不惜损害身体和不顾个人尊严；反过来，当他们占了注意中心时，便会伤痛难过，立刻萎靡不振。2．辅导要点：（1）自我调整法；（2）暗示法；（3）升华法。（十五）攻击型人格障碍1．表现：又称爆发型人格；情绪高度不稳定，极易产生兴奋和冲动，办事处世鲁莽，缺乏自制和自控能力，稍有不顺便大打出手，不计后果。2．辅导要点：（1）注意转移法；(2)补偿升华法。第十一章中小学生学习卫生与辅导一、本章复习建议本章主要探讨与中小学生的学习卫生问题和相关辅导方法有关的问题。本章在历年的考试中，较容易出单选题、简答题四种类型的题，出题点较少，较容易掌握。二、本章重要知识点讲解第一节中小学生的学习卫生问题 一．发展性学习卫生问题学习成功的关键，在于掌握学习策略，学会策略性地学习。包括获取知识的技能和调控心理状态的技能，过程有预习、听课、复习、作业、评价五大环节，相应地要求学生掌握记忆技能、理解技能、提取和应用知识的技能；还要掌握增强自信心的技能、调节学习情绪和防止学习疲劳的技能。二．适应性学习卫生问题（一）学习兴趣：目前有近五分之一的学生对学习完全不感兴趣，存在着厌学的不良情绪。（二）学习习惯：存在着学习负担过重、考试问题的困扰、注意力不稳定等问题。 还有如意志力薄弱、注意力不集中、考试焦虑等问题。第二节中小学生学习卫生问题辅导 一．发展性学习卫生问题辅导（一）优化学习过程1．预习（1）选择好预习的时间；（2）迅速浏览一遍即将学习的新教材；（3）带着问题，边思考边读第二遍；（4）边预习边做好预习笔记；（5）根据不同的学科特点采用不同的预习策略。2．听课：听课是学生是获取知识的最主要环节。（1）课前准备要充分；50地址：福州市鼓楼区湖滨路110号湖滨大厦7层(福建省知识产权局左侧)电话：4000591203 福州畅通教育培训机构www.fjzkr.com（2）要抓住听课的重点；（3）要以理解为主，眼耳手脑齐动员；（4）要敢于主动地发言和提问；（5）要适应教师的教学特点；（6）要学会记课堂笔记。3．复习：复习是对已学过的知识的温习、巩固、系统和延伸，它是一个系统提高的过程。　常用的复习方法有：（1）尝试回忆法；（2）要点法；（3）比较法；（4）概括法。4．作业：做好作业的科学方法包括：（1）先复习后做作业；（2） 仔细审题；（3） 独立做题；（4） 检验修改。5．评价：学习评价具有反馈的功能，发放回来的作业和试卷、习题均是我们对自己学习活动进行评价的信息来源。（1）学会使用“错题本”（2）标记作业。（二）调控心理状态1．增强学习信心（1）正确看待考试成绩（2）善于发掘自己的长处；（3）给自己以积极的暗示；2．调节学习情绪：自我暗示是调节情绪的一种有效手段。3．预防学习疲劳（1）形象练习法；（2）精神松弛法；4．调整应试心理：（1）预想考试过程；（2）自信训练二．适应性学习卫生问题辅导（一）考试怯场1．表现：临考情绪紧张、面红耳赤，心跳加速，血压升高、心神不定，紧锁眉头。试卷一发下来，双手颤抖，脑中一片空白，出现感知觉障碍，思维混乱，不能正常分析、归纳、推理。2．辅导要点：（1）考前做好准备，加强各科技能的训练和基础知识学习，适应考题变化的形式；（2）培养自信心，充分估计自己的才能与知识；（3）讲究考试方法，由易到难。（4） 适应紧张，克服情绪大起大落。（二）注意力分散1．表现：越是想学习的时候，越是无法集中注意力，头脑被一些莫名其妙的怪念头占据着，无法摆脱。这种情况长久出现，影响学习效率和成绩。2．辅导要点：（1）养成早睡早起的习惯；50地址：福州市鼓楼区湖滨路110号湖滨大厦7层(福建省知识产权局左侧)电话：4000591203 福州畅通教育培训机构www.fjzkr.com（2）学会自我减压；（3）做些放松训练；（4）使用适当的方法。A、应用期限效果集中注意力。B、应用报酬效果集中注意力。C、利用目标明确化集中注意力。（三）学习疲劳1．表现：感到精神疲乏，心里烦躁，无法集中注意力，学习效率降低，进度减慢甚至停滞。2．辅导要点：（1）预防疲劳；（2）学会精神愉快地学习；（3）用身体的运动缓解大脑的疲劳；（四）意志薄弱1．表现：不能按时完成当天的任务，在学习中碰到困难时或者垂头丧气、或者一蹶不振，不能刻苦努力，经常立志，经常下决心，但是遇到情绪不好时，或是遇到挫折时，又是什么也不愿学。2．辅导要点：（1）制定目标和计划；（2）从小事做起；（3）坚持体育锻炼；（4）时刻提醒自己“千万别松懈”、“咬咬牙，坚持下去”“决不能半途而废”等。（五）马虎1．表现：本来不该错的题却答错了，本来不该看的题目却看错了，本来龙去脉该丢题却少答了一道题，本来不该交错作业却交错了。粗心大意，马虎成了习惯。2．辅导要点：（1）了解自己马虎的原因，找出症结所在；（2）养成认真检查的习惯，当做完作业或答完卷子的时候，要在心里反复提醒自己。（3）当自己每犯一次马虎错误，就给自己一次惩罚，或用纸记下马虎的原因；（4）在日常生活中，从不事做起，认真对待每一件事，每一天，力争把每一件事做好。（六）学习方法不当1．表现：有的同学很刻苦、很勤奋，但成绩却不好；读死书，背死书，花了很多时间学习，但考试成绩却不理想；大搞题海战术，却不去分析、综合，结果身心疲劳，思维停顿。2．辅导要点：（1）根据个性特点选择学习方法；（2）根据思维的状态选择学习方法；（3）根据记忆特点选择学习方法；（4）根据不同学科选择学习方法；（5）根据学习目的来选择学习方法；（6）根据学期的阶段性来选择学习方法；（7）根据教师的讲课特点来选择学习方法。第十二章中小学生交往卫生与辅导一、本章复习建议本章主要探讨与中小学生的交往卫生问题和相关辅导方法导有关的问题。本章在历年的考试中，比较容易出单选题、多选题、填空题，本章的出题点较少，较容易掌握。下面对可能的考点一一讲解。50地址：福州市鼓楼区湖滨路110号湖滨大厦7层(福建省知识产权局左侧)电话：4000591203 福州畅通教育培训机构www.fjzkr.com二、本章重要知识点讲解第一节中小学生交往卫生问题中小学生交往卫生问题包括发展性交往卫生问题和适应性交往问题。一．发展性交往卫生问题（一）小学生的交往发展特点1.小学生的交往特点主要表现在从对师长的依赖向自主发展，从对成人权威的完全信服到开始表现富有批判性的怀疑和思考。在小学阶段，具有平等关系的同伴交往日益在儿童生活中占据重要地位；在学校，儿童交往的主要对象是教师和同伴。2.小学低年级的学生对教师充满崇拜和敬畏，对教师绝对服从；到小学三年级，学生已不再无条件服从、信任教师，学会根据自己的标准来评判教师。小学生对教师的态度中的情感成分占较大的比重。3.同伴交往是儿童形成个性、形成价值与态度的重要形式，小学儿童同伴交往的一个重要特点是开始建立友谊关系，9-11岁的儿童强调相互同情和帮助是朋友的重要特征，同伴友谊呈现趋上性的特点。（二）初中生交往的特点中学生的交往同样表现在同伴、老师、亲子三方面。中学阶段的友谊表现出了自身的明显特点：1．稳定性：中学阶段的友谊具有一定的方向性、目的性。2．亲密性3．矛盾性。 二．适应性交往卫生问题　　从对中小学教师及学生的调查中（刘晓明，1997年）可以看出，小学生在人际交往方面的问题比较明显，特别是在自我中心、不遵守集体规则上的问题比较突出；中学生在人际交往方面的问题也比较明显，特别是在自我中心，不遵守集体规则上的问题比较严重。第二节中小学生交往卫生问题辅导一．发展性交往卫生问题辅导认知、情感和行为是人际关系三个相互联系、相互促进的有机体。认知是人际交往的前提条件，情感则是人际交往的重要调节因素，行为是人际交往的主要手段。（一）认识交往的功能1．信息交流功能；2．提高学习、工作效率；3．促进入的身心健康；4．促进良好个性的形成；5．人际交往是获得知识的手段；6．人际交往对群体有协调能力。（二）把握交往原则1．平等的原则2．尊重的原则3真诚的原则4．互利互助的原则5．信用原则要求学生在人际交往中要说真话，“言必行，行必果”。答应做到的事，不管有多难，也要千方百计、不遗余力地办到，不能有“凑合”、“对付”的思想。6．宽容原则。（三）学会保持友谊1．珍视友情50地址：福州市鼓楼区湖滨路110号湖滨大厦7层(福建省知识产权局左侧)电话：4000591203 福州畅通教育培训机构www.fjzkr.com2．运用正确的交往方式；3．形成积极的个性品质；A．影响人际关系的最积极个性品质内容有：真诚、诚实、理解、忠诚、真实性、可信、智慧、可信赖、有思想、体贴、热情、善良、友好、快乐、不自私、幽默、自责、开朗、信任。B、影响人际关系的中间个性品质为:固执、刻板、大胆、谨慎、易激动、文静、冲动、好斗、腼腆、易动感情、羞怯、天真、不明朗、好动、空想、追求物欲、反叛、孤独、依赖别人。C、影响人际关系的消极个性品质为:古怪、不友好、敌意、饶舌头、自私、贪婪、不真诚、不善良、不可信、恶毒、令人讨厌、不老实、冷酷、邪恶、装假、说谎。4．改变不良的交往行为二．适应性交往卫生问题辅导（一）异性交往紧张1．表现：随着青春期的来临，少男少女在生理和心理上表现出了极大的变化，开始表现出对异性的倾慕与向往；但有一些学生在和异性同学讲话时，总是感受到不好意思，心慌，有时会紧张得连话都说错。严重者不敢与异性目光接触，更不敢与异性交谈，即使与异性交谈，也会面红耳赤，言语不清。2．辅导要点：（1）端正认识。这种在同龄异性面前所表现出的羞涩和不安，是每个人在心理发展上所必经的一个阶段—性疏远期。（2）端正态度。要把异性间的接触看成是生活中的正常接触，是工作和学习的需要，是增进友谊和团结的需要，也是探求人生真谛、实现社会化和自我完善的重要途径。（3）讲究方式：要从心理上把异性同学当做自己的兄弟或亲人来看待。在与对方商量事情、讨论问题时，要力求做到自然亲切、诚恳大方。（4）自我暗示。（5）系统脱敏法。这是治疗异性交往紧张最经典的方法。（二）师生交往困难1．表现：不轻易向老师袒露内心世界，不主动接触老师，对老师的话不予理睬，产生失望心理，对抗情绪，感情淡漠。2.师生交往困难的辅导要点：（1）要真正理解信任老师（2）培养尊师的真挚感情（3）调整自己的心理结构（三）亲子交往困难的辅导要点：2．承认代沟的存在，而不要回避，及时进行沟通3．意见融合4．在相互沟通的时候，每一方都应多从对方的立场和观点去设想（四）孤独的辅导要点：1．走出自我的小天地，超出封闭的世界2．客观地对待自己，正确地认识自己3．要学会给予爱和接受爱4．为别人做点什么5．享受自然（五）羞怯的辅导要点：1．了解羞怯的原因羞怯的人，特别注意消极的评价。这样会使人变得十分敏感，胆小、自卑、怯懦。B、害怕拒绝。觉得被拒绝是十分难堪的事，与其遭受挫折，不如不去接触2．提高社交的技巧（六）自我中心的辅导要点：1．了解自我中心产生的原因2．要认识到“自我中心”是一种不成熟的心理特征3．在社会上要做个对他人负责的人50地址：福州市鼓楼区湖滨路110号湖滨大厦7层(福建省知识产权局左侧)电话：4000591203 福州畅通教育培训机构www.fjzkr.com（七）自私的辅导要点：1．了解产生自私的原因2．交友法3．认知改良法4．行为疗法（八）从众1.表现：从众心理简单地说就是做事之前先想到别人会如何想、如何做，然后再按照大多数人的做法去做。2.从众的辅导要点：（1）思想上做好准备（2）改变认识（3）养成独立思考、有主见的品质（4）敢于尝试（九）害羞1.表现：害羞是一种在别人面前感到紧张不安、面红耳赤，从而导致个体不能清楚有效地表达自己的思想，从而阻碍了人际间的正常交往的现象。2.害羞的辅导要点：（1）建立自信（2）摆脱过分的自我关注（3）注重培养社交能力第十三章中小学生青春期心理卫生与辅导 一、本章复习建议本章主要探讨与中小学生青春期有关的问题与辅导方法，在历年的考试中多次出现过填空题，涉及的题型较少，出题点较少，较容易掌握。二、本章重要知识点讲解　　第一节中小学生青春期心理卫生问题中小学生的青春期心理卫生问题主要包括发展性卫生问题和适应性卫生问题。一．青春期发展性心理卫生问题（一）青春期的身体发育特点　　　归纳起来主要表现为身体外形的改变、内脏机能的健全和性生理发育的成熟。（二）青春期的心理发展特点　　1．从认识能力的发展看，感觉的精确性有了较大的提高　　　2．从情感的发展看，青春期最大的变化是从儿童期依恋父母的感情转向去仿造朋友的感情，因而出现了父母与子女情感冷淡甚至子女表现脱离家庭的倾向。　　3．从社会性的发展看，青春期正是从家庭转入社会的历程。　　4．从性心理的变化看，青春期心理的变化是以性意识的变化为代表的。　　5．对性知识的好奇。二．青春期适应性心理卫生问题　　　性成熟带来的性紧张和性压力也是中学生烦躁不安情绪产生和持续的一个重要原因。第二节青春期心理卫生问题辅导 50地址：福州市鼓楼区湖滨路110号湖滨大厦7层(福建省知识产权局左侧)电话：4000591203 福州畅通教育培训机构www.fjzkr.com一．青春期发展性心理卫生问题辅导（一）认识青春期的身体发育   青春期的身体发育包括形态发育、机能发育和性发育等几个方面。（二）认识青春期的心理变化    中学生的心理发展具有过渡性、闭锁性、社会性的特点。（三）认识青春期两性心理差异男孩在生理和心理的发育速度上要比女孩慢。一般来说，姑娘对待小伙子对待姑娘更从容些。在交往中小伙子喜欢选择同龄姑娘，而大多数姑娘则喜欢选择比自己年长的男性。男孩的爱好和兴趣往往是比较遥远的事物现象，而女孩从幼年起其注意中心就集中在人和日常生活上面。男孩和女孩在对待同学和老师的态度方面没有根本差别。二．青春期适应性心理卫生问题辅导（一）性冲动表现为每当看见自己喜欢的异性时，则表现呼吸加快，心跳，并有想亲近的念头，并想象与异性相互拥抱，亲昵。辅导要点：1．创设两性交往的环境，进行正常交往　2．转移注意力3．当一有性冲动时，可以用橡皮盘套在手腕上，使劲拉，直到疼痛为止4．大方的与异性交往，多看些有益于身心健康的书籍，树立远大理想，把学习放在首位，努力进取。（二）同性恋表现：同性恋有强烈的性欲或性爱感情，对异性不感兴趣。看见自己喜欢的同性，则会产生恋爱的感觉，并且出现性结合的欲望。辅导要点：1．同性恋的主要问题是对异性恋爱出现了故障，进而选择同性伴侣为性兴趣的对象。　　2．辅导的指导方针为解决、处理其对异性恋爱的障碍，将性的对象转向异性，放弃对同性的恋爱倾向。3培养对异性美的欣赏能力。4．可由心理医师做精神分析，找出在性心理发展过程中是哪些因素使其心态走上异途，从而领悟到其荒谬和幼稚。5．采用行为治疗中的“橡皮疗效法”6．服用一定的激素药物，使体内性激素水平平衡。7．帮助其加强自我调控，用心理转移或升华的方法将这种情欲转移到正当的活动中去。（三）遗精困惑进入青春期后，许多青少年朋友，面对第一次遗精，常感惶惑，有的认为会伤害身体，危及脑功能的健康，还有的少男以为自己得了病而暗暗着急。（四）性焦虑辅导要点：1．学点性心理和性生理知识，建立对性的科学认识和科学态度。2．通过参加丰富多彩，健康有益的活动，把自己的注意力转移到学习和健康高尚的业余生活中，降低对性特征的关注。3．采取松弛训练法每天进行练习，可以缓解焦虑，使内心平静，生活充满活力。（五）手淫　　手淫是最典型的青春期自慰行为。　　辅导要点：1.必须端正态度，避免不必要的性刺激；2.不要为手淫创造条件；3.要有充实的生活；4.静坐观音训练：睡前静坐或侧卧，默念“恬淡虚无”四字，起到安定精神、消除杂念、调理气血的作用。（六）拒绝求爱50地址：福州市鼓楼区湖滨路110号湖滨大厦7层(福建省知识产权局左侧)电话：4000591203 福州畅通教育培训机构www.fjzkr.com表现为：处于青春期的中学生，由于有强烈的性好奇心和接触异性的愿望，都会对异性同学产生好感和爱慕。有些同学不能理智地克制自己的感情，就会千方百计地把这种好感和爱慕通过某种方式表达出来。写情书求爱就是一处常见的表达方式。对于求爱一般的做法是：1．装做若无其事2．直接谈话假如对方对你穷追不舍，一而再、再而三地写信给你，你不妨径直找他(她)，直截了当地向其谈清自己的观点与看法。3．求助于他人第十四章中小学生心理障碍与辅导一、本章复习建议本章主要探讨中小学生心理障碍的表现、常见的心理障碍及相关的辅导方法。本章在历年的考试中，多次出现过单选题、多选题、填空题，出题点较多，需要重点掌握。二、本章重要知识点讲解第一节中小学生心理障碍的表现一．神经症（一）定义它是一种干扰人的正常生活、削弱人的适应能力的中等程度的心理障碍。它一般没有器质性病变，但有某些身体功能的丧失，有明显的心理异常表现。包括焦虑症、恐怖症、癔病和神经衰弱等。（二）共同之处：1.没有脑的器质性病变，也没有足以造成脑功能障碍的身体疾病；2.精神活动能力低下，常伴有焦虑和烦恼；3.自知力良好，患者对自己的病态表现清楚明了，现实检查能力未受损害，能客观地反映现实；4.行为保持在社会规范允许的范围内，一般能参加正常的学习或工作，生活能自理；5.有迫切的治疗愿望。这也是神经症与精神病最明显的区别。（三）导致神经症的心理因素有：1.急性精神刺激。2.工作、生活、学习负担过重。3.人际关系不和。4.暗示或自我暗示。（四）预防1.树立正确的人生观和世界观2.对自己的期望不宜过高3.学会自我调控情绪4.主动地进行人际交往二．人格障碍（一）定义又称病态人格或变态人格，是指自童年或少年时期发展起来的人格明显偏离正常。这种人格异常主要表现为情感和意志行为障碍，感知和智力并无异常，包括强迫型人格障碍、攻击型人格障碍等。（二）人格障碍的基本特征：1.一般始于青春期。人格障碍的特征往往从儿童就有发端，到青春期开始变得明显。2.都有紊乱不定的心理特点和难以相处的人际关系。这也是各类型人格障碍最主要的特征。50地址：福州市鼓楼区湖滨路110号湖滨大厦7层(福建省知识产权局左侧)电话：4000591203 福州畅通教育培训机构www.fjzkr.com3.常把自己所遇到的任何困难都归咎于命运或别人的错误。4．认为自己对人无任何责任。5.总是走到哪里就把自己的猜疑、仇视和固有的看法带到哪里。6.行为后果有害。7.否认自己的人格障碍。（三）人格障碍的预防1.对自己的行为首先有一个全面正确的印象；2.不要过分地注意自己在一时的得失，过分地注重自己的一举一动在别人眼中的印象；3.通过不断的学习，不断的完善自己来培养成熟的人格。三．心身疾病由于情绪性格等心理因素引起的身体组织或器官等生理方面的疾病。四．性变态又称性欲异常，指寻求性的对象和满足性欲的方式异于常态。常见的性变态有同性露阴癖和窥淫癖等。五．精神病表现是精神功能受损害程度已达到自知力严重缺失，不能应付日常生活要求或保持对现实的恰当接触。主要有精神分裂症、躁狂抑郁性精神病和偏执性精神病等。第二节常见的心理障碍的辅导一．神经症（一）抑郁症1.表现：一种持久的心境低落状态，常伴有焦虑、身体不适和睡眠障碍。患者有治疗要求，生活能力未受严重影响。2.辅导要点：(1)支持性疗法。(2)重建自我概念法。这种方法的目的就是换个角度来看待自己，从而战胜抑郁，重塑自我。（二）恐怖症1.表现：病人具有一种在正常情况下对某一特定物体、人际环境，产生异乎寻常的强烈恐惧或紧张不安的内心体验，从而出现回现，难以自控。2.辅导要点：（1）满灌疗法（2）系统脱敏法：采取逐级减轻恐怖症状的方式。先列出能引起恐惧感由轻到重的恐惧事物分级表，然后在放松的状态下逐级训练。（3）自我精神分析法：首先探究童年创伤性事件；其次，分析出恐怖症后所隐藏的义蕴。（三）强迫症1.表现：临床表现主要是在思维、情绪、意向和行为等方面出现强迫症状。　　包括强迫观念、强迫情绪、强迫意向、强迫动作几类。2.辅导要点：（1）思维停顿法：用某种强力性信号禁止强迫性观念的出现。最简单的方法是对着不听使唤的大脑猛喝一声“停”。（2）满灌疗法：让患者直接暴露在感到焦虑的现实情景中，冲击他唤起的焦虑，并以此矫正不良认知或不良行为的一种方法。（四）焦虑症1.定义：焦虑症是指持续性精神紧张或发作性惊恐状态，常伴着头晕、胸闷心悸、呼吸困难、口干、尿频、尿急、出汗、震颤和运动性不安，焦虑是无明显原因的恐惧、紧张发作，并伴有植物神经功能障碍和运动性紧张。50地址：福州市鼓楼区湖滨路110号湖滨大厦7层(福建省知识产权局左侧)电话：4000591203 福州畅通教育培训机构www.fjzkr.com2.分类（1）急性焦虑发作:又称惊恐症，起病突然，病人突感不明原因的惊慌、恐惧、紧张不安，濒死感、窒息感、失去自控感、不真实感或大祸临头感，并伴有心悸、呼吸困难、胸闷、胸痛、压迫感、喉部堵塞感、头晕或失衡感、手脚发麻或肢体异常感、阵阵发冷发热之感、出汗、晕厥、颤抖或晃动。（2）广泛性焦虑症:精神性焦虑，如无明确对象的游移不定的广泛性紧张不安、焦虑、烦躁，经常提心吊胆、烦躁不安的预感，处于高度的警觉状态，容易激怒;躯体性焦虑，包括运动性紧张和交感功能亢进。另外，植物神经功能亢进，心血管系统症状均属焦虑症最常见的症状之列，如心悸、心慌、胸闷、面部苍白或充血等。3.辅导方法：宗旨是放松、放松、放松。（1）默想对抗法：利用人的意识和轻松的场面调节焦虑情绪的方法。（2）松弛疗法：常用的松弛疗法是渐进性肌肉放松训练。（五）疑病症1.表现：对自身健康毫无根据的先占观念，叙述身体的某部有特殊的不适感、疼痛或异常感觉；认为自身患了某种严重疾病或坚信某种异物侵入身体，病人终日为之忧虑、恐惧，然而最终常是医药无效。2.辅导要点：（1）对抗疗法。这是利用人的意识和轻松的场面调节焦虑情绪的方法。（2）支持疗法。（六）学校恐怖症1.表现：具体表现为害怕上学，甚至公开表示拒绝上学，如果强迫他上学校，就会使其焦虑加重，或发生饮食和睡眠障碍。多见于6-14岁的小学生，有三个发病高峰年龄，即5-7岁；11岁和14岁。2.辅导要点：（1）寻找病因，努力开导。（2）支持性心理疗法；（3）系统脱敏法。要循序渐进地减轻儿童对学校的恐惧心理，开始时可让其在学校内待的时间短一些，家长也可以相陪伴，以后再逐渐延长，直至让他能够独自去学校。二． 心身疾病（一）神经衰弱1.表现：（1）衰弱症状。患者经常感到精力不足、萎靡不振、脑力迟钝、困倦思睡，即使充分休息也不足以恢复其疲劳感。（2）兴奋症状。患者在阅读书报或收看电视等活动时精神容易兴奋，不由自主地回忆和联想增多，患者对指向性思维感到吃力，但信马游疆的思维却很活跃，控制不住。个别人还怕光，对声音敏感。（3）情绪状态。主要表现为容易烦恼和容易激怒。烦恼的来源往往是现实生活中难以解决的各种矛盾。另一方面患者自制力减弱，易激动。(4)紧张性疼痛，常由紧张情绪引起，以紧张性头痛最常见。患者感到头晕、头胀，头部产生紧压感，或颈项僵硬，有的则是腰酸背痛或四肢肌肉疼痛。（5）睡眠障碍，最常见的是人睡困难、辗转难眠，以致心情烦躁，更难人睡。其次是多梦、易惊醒，或感到睡眠很浅，似乎整夜都未曾人睡。这类患者为失眠而担心、苦恼，往往超过了睡眠障碍本身带来的痛苦，反映了患者的焦虑心境。2.辅导要点：主要是运用呼吸控制法。（二）失眠1.表现：持续相当长时间的对睡眠的质和量的不满意。2.辅导要点：（1）认知疗法。对失眠的恐惧心理，失眠就能逐渐减轻，而睡眠就能形成。（2）活动疗法。尽可能在学习和工作以外，增加一些多样的轻松愉快的活动，如听音乐、看电视、散步、体操、社交、家务等活动。（三）多动症50地址：福州市鼓楼区湖滨路110号湖滨大厦7层(福建省知识产权局左侧)电话：4000591203 福州畅通教育培训机构www.fjzkr.com1.表现：是一种常见的儿童心理障碍，这类儿童一般智力正常，但存在着与实际年龄不相符合的心理问题，突出表现为活动过多、注意力不易集中、冲动任性、情绪不稳定、自控能力差等特征。2.原因A、遗传因素B、生化代谢异常C、神经系统损伤儿童在发育过程中因母体患病或分娩过程异常，导致神经系统受到损伤;D、不当的教育方法由于教育方法不当，使儿童压力过大，远远超出其力所能及的程度，导致注意力不集中。3.辅导要点：（1）了解病因。（2）药物疗法。（3）精力释放法。对活动过多的儿童要进行正面引导，使他们通过多参加各种体育活动等将过多的精力释放出来，但在安排活动时应注意安全。（4）自控训练法。即培养儿童的自我控制能力，训练任务可由简单到复杂，逐渐使其成为习惯，克服因多动导致的冲动行为。（5）行为强化法。即当儿童出现适宜行为时，就及时给予奖励，以鼓励他们继续改进，并求巩固，而当出现不适宜的行为时，就给予负强化，以促使这些行为逐渐消失。（四）口吃1.表现：是一种常见的言语功能障碍，表现为说话时言语中断、重复、不流畅，可在任何年龄发生。有重复性口吃、难发性口吃和中阻性口吃。2.辅导要点：（1）认真分析产生口吃的原因；A、遗传B、模仿C、情绪因素（2）发音矫正法；（3）系统脱敏法。（五）遗尿症1.表现：儿童在5岁以上还不能控制自己排尿，夜间常尿湿床单、被褥，白天也有尿湿裤子的现象。2.辅导要点：（1）分析产生的原因；（2）行为控制法；（3）功能训练法；（4）定时唤醒法。50地址：福州市鼓楼区湖滨路110号湖滨大厦7层(福建省知识产权局左侧)电话：4000591203